课程设计开发与内训讲师培养

让参训学员（无培训经验的企业中高层管理人员、技术人才、高绩效员工、老员工）
现场完成课程设计开发（课程蓝图、思维导图、PPT）

课程背景

企业的经营与发展离不开文化和理念的传承；离不开技能和技术的传播；离不开信息和知识的传递，因此，一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。
人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”。
如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资。

课程对企业的价值
◆ 岗位优秀经验的提炼
◆ 内部专业经验的传承
◆ 化隐形知识为显性化
◆ 个性化内容的标准化
◆ 培训效果的快速提升
◆ 批量节约培训的经费
◆ 企业学习型组织建设
◆ 行业标准的有效引领
◆ 降低人才的培养难度
◆ 快速复制优秀的人才
◆ 企业文化的有效传播
◆ 企业制度的有力推行

与传统TTT课程的区别
此课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调：“先有内容，后有呈现”以“培训课程为中心”，先帮助员工梳理自己的岗位经验，变成课程，确保：“有东西可讲”然后再教他：“怎么讲”（业界俗称“后TTT时代”）；规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”；企业不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”；而是成为贴近企业业务需求实战化兼职培训师。强调以任务为导向，对绩效负责。降低培养难度（只需掌握本岗位所授课程相应的方法与技巧即可）降低企业人才培养风险。
我们回归培训本源，更加符合企业绩效的要求，更加符合成人学习特征，从而使我们在从事文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的工作中更有效果。

重要观点
成功的组织是传授经验的组织，每个人都在教，每个人都在学；
成功的组织是围绕良性教学循环建立的，互动产生知识，传授经验不是单向的，而是双向的；教和学是竞争力的关键，它确保了每个都参与其中，并最大限度的挖掘出人才的潜力；
使别人能共享你的知识。
第一步：分类归纳，总结你所知道的知识；
第二步：探索能清楚传达给别人的方法。

第一站：出发（导入篇）
1-学习小组
2-制定学习规则
3-培训的再理解
3.1广义看培训
3.2学术定义培训

4-培训师的概念
4.1管理者的核心价值
4.2内训师的两种角色
4.3培训师的三大任务

第二站：隐性经验显性化-课程设计
1-思维训练
1.1 发散扩展
1.2 归纳整理
1.3 演绎延伸
2-分析岗位任务
2.1岗位核心任务分析
2.2任务流程分解
2.3活动能力分解
2.4过往经验分析
3-选定开发题目
3.1选题原则
3.2选题方法
3.3通用课题
3.4推广课题
4-描述学习目标
4.1学习对象分析
4.2组织环境分析
4.3学习内容分类
4.4学习目标标准
5-梳理课程大纲
5.1课程结构种类
5.2让课程模块化
5.3课程大纲原则
6-选择教学素材
6.1素材来源
6.2素材选择

第三站：显性成果标准化-课程开发
1-学习心智模型
1.1-成人学习特征
1.2-学习的心智模型
2-课程开发流程
学习准备
2.1动机激发
2.2经验关联
学习组织
2.3讲解陈述
2.4展示示范
2.5练习演练
2.6评价发布
回顾强化
2.7内容回顾
2.8效果评估
2.9行动计划

3-专业授课方法
3.1 成人学习风格测试
3.2讲授教学法运用
3.3体验式教学法运用
3.4案例分析教学法运用
3.5角色扮演教学法运用
3.6视频演示教学法运用
3.7其他常用教学法运用
4-课件包标准
4.1 PPT制作标准
4.2 《培训师手册》制作标准
4.3《学员手册》制作标准
4.4《培训师工具箱》制作标准
4.5《课后行动改善手册》制作标准

第四站：标准课程呈现化-课程演绎
1-呈现演绎技巧
1.1状态类元素训练：
紧张感消除等
1.2结构类元素训练：
开场设计、结构设计、观点提炼、逻辑条理、生动化表达、结尾设计等
1.3仪态类元素训练：
眼神、手势、站姿、声音、表情、移位等

2-互动控场技巧
2.1语言互动技巧
2.2成人学习心电图
2.3异常情况处理技巧
3-感染力塑造
3.1培训师基本准则
3.2培训师人性关注

第五站：收获（总结篇）
1-成果汇报
1.1课程回顾
1.2成果PK
2-成长推荐
2.1培训师职业生涯发展
2.2综合能力提升方法推荐
3-作业要求
3.1与组织方要求相匹配
3.2升华号召行动

刘议鸿老师国家劳动部首批认证企业培训师美国培训认证协会“AACTP国际高级职业培训师”“AACTP培训经理国际认证课程”认证“GEC国际企业管理教练”认证清华大学“企业培训师高级研修班”权威学术机构认证“橙色使命”企业培训成长联盟发起人行业资历：国内最具实战价值的培训体系构建专家，致力于企业自身人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践，独创“企业人才商学院构建系统”，现为深圳清华大学研究院企业家教育研究团成员、高级咨询专家，多家企业内部培训体系顾问。出身教育界，九年企业培训管理及培训师工作经验，有多家大型连锁企业、外资企业、上市公司和国营转制企业服务经验。曾策划并参与组织、主持中国HR沙龙及培训联盟多次大型活动，发起并提出了培训界“橙色使命”，倡导培训从业者的：“责任、专业、奉献、热忱”。 主张“用专一的心，做专注的事”，多年来一直专注于企业培训管理、连锁企业培训体系建立、企业文化体系的研究探索工作，在员工训练方面具有独到的研究成果。 “咨询式内训”----主张“根据企业实际情况、设计实际内容，解决实际问题、取得实际效果”，是目前培训市场上为数不多真正能根据企业实际需求开发定制课程的老师。部分服务过的客户：清华大学深圳研究生院、哈尔滨工业大学深圳研究生院、厦门大学深圳研究生院、武汉大学深圳研究生院、广东奥园集团、长印股份集团、东莞大中集团、东莞华利运输集团、好记星、流行美连锁机构、诺基亚（东莞）、中国移动、香港雄诚企业、佛山联邦家具、卡宾（中国）、福斯特集团、东莞智通人才市场、新南洋地产、东莞市南方建筑、东莞市高埗客运站、东莞华尔佳商业有限公司、广州华美教育集团等。部分客户反馈：刘老师从他对企业的理解以及对我们集团的调查结果出发而设计的《 TMT金牌培训经理训练营》的课程和操作，使我们集团的培训体系建设有了创新与完善。很多讲师都自认为是培训体系建设的行家里手，但是，都没有离开一般的流程设计，刘老师高屋建瓴的指导，为我们企业找到了培训失败的症结，也让我们对培训有了清晰地思路，我们企业的培训一定会上一个新的台阶。 ——福斯特集团