《高效仓储管理》

《高效仓储管理》课程大纲
说明：
1、 本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；
2、 本《大纲》涉及的内容较多，具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；
【课程背景】
随着我国经济大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，仓储与物料配送水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合理的物流与供应链规划，仓储配送管理流程，库存控制策略来取得竞争优势。为此，基于对物流与供应链的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验及辅导经历，特推出该《高效仓储管理》课程。
【培训对象】
物流、供应链、仓储、配送、制造、计划、采购等部门的总监、经理、主管，及与物流与仓储配送相关的人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了仓储与配送管理、仓储运营与日常管理、库存控制等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。
1、了解仓储管理的方法，了解标杠企业的做法；
2、掌握仓储管理的基本知识、方法与技巧，及成品仓储与配送管理策略与技巧；
3、掌握仓储运营与日常管理的基本制度、流程、工具与技巧；
4、掌握仓储与配送管理的绩效分析方法与改善方法。
【授课方式与特点】
1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；
2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；
3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；
4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答；
5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。
【课程大纲】
第一部分：现代仓储与配送管理概述
1.仓储与配送的定义及发展
2.仓储与配送的类型、特征与形式
3.SCOR物流与供应链模型介绍
4．仓储与配送管理的重要性及地位
5.仓储与配送管理的主要内容及要求
6.现代仓储与配送管理的目标、要求及核心竞争力表现
7.仓储与配送管理战略的设计及要求
8.仓储与配送中的信息技术的角色及其重要地位
9.仓储与物流管理软件系统介绍
10.仓储与物流管理中的常见问题与现象
★案例：某知名医药流通企业仓库管理规定分析与探讨；
★案例：华为仓储与物流中心（即“中央收发监控体系”）介绍；
★案例：“芙蓉王”仓储与物流配送体系介绍；

第二部分：仓储管理基本知识
1．仓储的基本概念与常识
2．库存与仓储管理的目标
3．仓储配送管理在供应链中的位置与职责
4．物流业与制造业物料仓储管理的区别
5．仓储管理业务流程及基本业务活动
6．物料与仓储管理的重要地位
7．物料与仓储管理制度和改善
8．如何进行物料编号和管理
9.物料盘点的分类与方法（定期盘点法、循环盘点法、日常盘点）与技巧
10．制造业仓储管理面临的问题及措施探讨
★案例：某著名医药企业仓储规划案例分析；
★案例：海尔中央仓储管理中心经验分享；
★案例：DELL仓储管理体系介绍；
★案例：商品流通企业物流与配送体系系列精典案例分析。

第三部分：仓储管理技术与技巧
1．仓库空间规划技巧
2．仓库内部区域划分与标识技巧
3．货位的合理规划及仓库的优化布置
4．提高仓库空间利用率的方法
5．根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
6．如何提高仓库储存能力？
7．合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8．正确进行物料堆放的技巧
9．库区规划及通道设置技巧（6S……）
10．确保物料先进先出的方法
11．物料ABC管理法
12．仓位设置方法及颜色管理
13．仓储的基本流程与使用单据
14．如何做好仓库的安全与保卫工作
15．物料盘点方法（定期盘点法、循环盘点法、日常盘点）与技巧
16．产生盘点差异的原因、追查方法、处理措施
★案例：药品的储存养护与出库案例探讨；
★案例：物料与仓储管理双向交流与经典案例分析；
★案例：某物流企业快速分拣技术介绍；
★案例：现代仓储数字化应用应用案例分析。

第四部分：仓储运营与日常管理
1．仓储计划管理
◇ 如何做好仓储配送预测管理（预测、计划、订单等）？
◇ 制定预测的原则与一般步骤
◇ 预测制定方法
 专家意见法（情景分析法、德尔菲法）
 市场测试法
 定量分析法
 基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)
……
◇ 库存计划制定方法
 一般计划方法
 物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
 订货点法（最小\最大库存计划方法）
 甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）
……
◇ 如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
◇ 如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
2．领料计划、管制与超量领料控制
3．厂内物流系统分析与设计
4．物料仓储调度管理
5．库存料账管理
6．物料仓储管理的盘点管理
7．设计仓储系统和工作流程
8．进料、退料和发料作业的流程
9．不同生产形态库存控制点的设置
10．滞料与滞成品的处理
★案例：某全球知名快递企业仓储与配送计划体系介绍。
★案例：华为公司仓储计划与调度体系介绍；

第五部分：成品仓储与配送管理
1． 如何有效进行成品仓储管理
2． 如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调
3． 成品分拣中心的概念、种类、功能介绍
4． 如何布置仓储收、发线
5． 仓储物流设施规划与物流物流分析
6． 成品发货与退货业务流程
7． 配送中心的概念、种类、功能介绍
8． 欧美发达国家的配送中心
9． 我国配送中心的现状与趋势
10． 配送中心的现代化物流技术
11． 配送中心的工艺及运作管理
12． 仓储物流设施与设备分析与介绍
13． 仓储物流设施规划与物流物流分析
★案例：某知名XXX医药有限公司物流配送中心总体规划分享；
★案例：现代医药企业物流规划建设及运营管理提升案例分析；
★案例：深圳某配送中心立体仓储规划与设计案例详析。

第六部分库存控制与管理
1. 库存控制的重要性及控制库存的途径分析
2. 供应链管理环境下的库存控制方法
◇ 定期库存控制
◇ 定量库存控制
◇ 经济订货批量
◇ 库存分类管理：
 ABC分类管理
 ABC-XYZ分类管理
 2/8法则
 周转库存
 缓冲库存
 安全库存
 ……
◇ 产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 其它库存控制方法与策略
 缩短提前期
 防止价格上涨
 提供销售折扣
 加大采购批量
 以赊购方式购买
 加大运输量
 按经济批量订购
 减少库存损耗
 加强预测
 库存物料标准化
 及时处理呆滞物料
 ……
3. 如何做好库存分析与监控？
◇ 物料低周转的原因分析
◇ 物料呆滞产生原因的分析
◇ 如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）
◇ 如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…）
◇ 库存积压资金的原因分析
4. 内部物流的监控与风险管理
◇ 在途物料的管理（供应商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…）
◇ 超期物料的管理
◇ 来料不良的监控与管理
◇ 呆坏帐的监控与管理
◇ ……
★案例：近效期药品管理案例分析；
★案例：某快速消费品库存控制经验与案例分析；
★ 案例：某制造企业《库存分析报告》模板研讨；
★案例：20余种库存控制方法案例讲解；

第七部分仓储物流成本管理
1．仓储成本分析
2．降低成本的战略、战术分析
3.降低成本的渠道、技术介绍
4.仓储成本分析与控制
6.分拣成本分析与控制
7.包装成本分析与控制
8.装卸搬运成本分析与控制
9.流通加工成本分析与控制
10.物流信息成本分析与控制
11.其他物流成本分析与控制
★案例：为什么说物流成本是“沉没成本”—系列精典案例分析。

第八部分高效的仓储运作绩效评估体系
1．仓储管理质量评审内容
2．储运业务业绩评价指标体系
3．储运业务核算
4．降低储运成本的有效途径深度分析
……
★案例：某知名企业《库存结构与成本分析》之技巧与模板介绍；
★案例：物料与仓储管理双向交流与经典案例分析；
★案例：华为公司中央收发监控系统及KPI体系介绍。