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本课程名称: 跨部门合作(建立团队信任关系)(80/90员工管理系列一)
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培训受众:
课程收益:
与同事建立长期的信任关系。
鼓励开诚布公地交流。
制定行动计划,建立与同事、团队成员、客户和领导人之间的信任。
通过有效的沟通建立可行的合作框架。建立良好的内、外部伙伴关系,达成业务目标,实现双赢。
成功地理解及巩固伙伴关系。解决影响伙伴关系的挑战。
课程大纲
公司员工是否有时感到不能信任同事?他们是否感到需要比以前更多地“伪装自己”?
组织内存在严重的本位主义倾向,协作不力? 主管不理解在建立业务合作伙伴关系过程中扮演的角色?
主管不鼓励建立伙伴关系?主管害怕其他团队插手他们工作?工作项目是否越来越难以开展?
信任危机会导致很多原本简单的事情变得繁琐,积极的事情变得消极懈怠,会使一个发展势头良好的企业陷入危机,特别是对于一个公司团队,一旦在核心成员中产生相互的不信任,会导致团队人心涣散,就会严重阻碍企业的发展,丧失战斗力,后果是灾难性的,可见信任危机的代价是很惨痛的。
信任是每个人的责任——没有例外。当信任存在, 你能感受得到。在信任的环境中,您会看到更多的团队合作与协作,以及更高的工作效率。
本课程将让您亲身体验在工作场所建立信任的伙伴关系策略。
培训对象
员工和各级管理人员。
课程特色
学习模块“精炼知识要点+情景案例学习+公司情景练习+老师学员反馈+后续练习计划”
引进美国的影视教材,生动形象,帮助学员在技能领域快速起步、拓展;
定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关,达到“学以致用”;
提供给学员一整套强化练习和评估表格供训后使用,帮助其在后续工作中行为转化。
学习目标
你将学习:
信任是什么?为什么在公司建立信任非常重要
识别造成“信任误解”的主要5种常见行为
理解并运用3个主要的建立信任原则,
综合练习与讨论建立信任的5个技巧。借助工具表,在原有缺乏信任的基础上,如何重新建立信任的方法
通过制定各种策略,来赢得人们的认同,进而建立有效的伙伴关系,共同满足需求。
学习收获
应用这些概念/技巧将使你能够:
采取措施增加他们在互动中的信任。
与同事建立长期的信任关系。
鼓励开诚布公地交流。
制定行动计划,建立与同事、团队成员、客户和领导人之间的信任。
通过有效的沟通建立可行的合作框架。建立良好的内、外部伙伴关系,达成业务目标,实现双赢。
成功地理解及巩固伙伴关系。解决影响伙伴关系的挑战。
课程大纲
1.信任
信任是什么
信任的重要性
信任的影响
2.信任误解
信任误解的行为表现
5种信任误解解析
如何有效识别信任误解
3.构建信任行为
建立信任原则
案例练习
建立信任的重要技巧及练习
4.信任重建
视频案例分析
工具方法学习
重建信任 5.伙伴关系
伙伴关系的有效定义
案例练习
6.基于信任的伙伴关系要素
5大要素分析
视频案例学习
识别自身的伙伴关系
7.伙伴关系反思
6大反思要点
重要反思点的学习
伙伴关系反馈卡
8.伙伴关系挑战
应对挑战技巧
视频案例学习
伙伴关系的实战模拟
总结
培训师介绍
美国DDI、CLS等版权课程认证讲师
英国国际培训师协会认证讲师
交大、中科大、中大MBA/EMBA特聘讲师
16年的市场运作和领导力培养的经验
绩效领导力倡导者,专注领导技能提升实战讲师
本课程名称: 跨部门合作(建立团队信任关系)(80/90员工管理系列一)
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