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本课程名称： 《管理者的领导力智慧》
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培训受众:
提高管理者在识人用人育人和留人的综合领导的能力，尤其是思维层面的变革；
从技能层面有效夯实管理基础，并有效培养凝聚团队的能力，打造会定目标会带领队伍执行目标的中高层队伍
课程收益:
通过此课程的学习，深刻理解管理与领导之间的本质区别；
训练管理者的领导能力的同时，加强其职业化素养的塑造；
提供结构化的
课程大纲
第一模块：领导与管理解析
狼性文化与狼性团队
团队的力量：蚂蚁的力量
团队的四个发展阶段：
团队建立
团队冲突
团队融合
团队发展
管理者的角色：管事理人
领导与管理
干部的定义：带领部属一起干
管理者第一技能：团队领导力
领导力的核心：用关键的少数去影响多数
第二模块：树立共同目标，提高团队执行力
团队成员的融合
人性的自我
团队冲突：利益与价值观
成员差异：缺点技能性格爱好和行为方式
个人与团队：个人因融入团队而伟大
兼容并包，海纳百川：宽容他人就是减少对自己的折磨
共同的使命与目标
凝聚力带来竞争力
团队的力量：野牛和大雁
目标指引方向：沙漠中的城堡
员工需要用愿景去激励和引导
统一各部门的目标
为什么会出现部门之间的争吵？（部门主义和部门墙）
立场决定观点与利益
全局观念：公司价值链
内部客户观念：追求客户满意度
换位思考：两极板现象
跨部门协调三步曲：认清目标相互协商配合行动
提倡强势执行力
自动自发，积极主动；
带领团队集体作战
执行不力之原因：找借口推诿责任执行无力度执行无高度，不注重细节
执行中的沟通法则：传达明确的信息，确认与反馈信息，主动定期汇报工作进度，进行过程辅导和监控，评估反馈绩效状况。
立即行为从下一秒开始：增强行动力
第三模块：提升团队内部的沟通能力
自我沟通：突破自我束缚
卓越沟通的结果：快乐双赢和达成目标
如何有效提高自己非职务影响力
尊重为本
尊重下属，了解下属需求；
用爱倾听
构建同理心
反馈：习惯地位脱节
建立个人影响力
建立非职务影响力；
管理沟通的本质：关键的少数影响多数
言传身教：无言的沟通利剑
人格魅力的来源：品质情商形象技能
定期要有非正式的沟通；
学会授权，给下属空间；
处理团队冲突技法
批评下属的技巧
第四模块：培养健康文化，积极培育部属
培养下属的职业化素养
培养下属追求卓越的意识
培养下属以良好的职业习惯
言传身教，主动影响下属
主动确认与反馈
增强员工职业安全感和归宿感
营业厅员工的心态解析
树立下属的责任和规则意识
让下属承担责任
敢于让他犯错误
让下属轮流召集主持会议
有效授权的三大法则
猴子管理与问题管理
游离式管理
火炉规则
敢于承担责任，绝不转移责任
因材施教，培养有方。
任务与情感的双重关怀
四种不同准备度的下属
不同阶段的团队辅导策略
不同性格的下属辅导策略
“四随教练式辅导法”
员工犯错时是最好的辅导机会
绩效辅导的三要诀
提问与倾听
支持性下达任务的方式技巧
影响下属绩效的双因素
赞美下属的把小飞刀
培训师介绍
职业化精英团队管理专家、人力资源系统优化实践家
主要背景
★西南财经大学公共管理硕士；
★人保部高级人力资源管理师；
★中国管理研究院第一期PTT高级讲师；
★人力资源和社会保障部教育培训中心高级讲师；
★西南财经大学、西南交通大学职业经理人认证班讲师；
★中欧国际管理学院MBA（人力资源方向）主讲教师；
★ “2011年四川省企业管理培训师100强”讲师；
★《西南商报﹒西部金融版》主编；
★受聘四川某高校经管系主任、副教授；
★四川省企业联合会、四川省工商联高级讲师；
★四川省科技青年联合会执行秘书长；
★担任4家企业（投资管理、电子商务、文化传媒、培训咨询）的执行董事/董事/总经理；七年管理咨询、培训、职业经理人经验。
本课程名称： 《管理者的领导力智慧》
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