九型人格与高效沟通_内训课程

培训受众:

企业高层管理者、企业人力资源管理者、职业经理人/部门主管

课程收益:

风靡全球的九型人格被称为“西方的易经”、“识人的圣经”，是值得我们终生学习和应用的识人圣典和生命智慧！九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，管理他人，最终提升我们工作生活的品质。九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。

企业销售人员：一旦知道了您掌握了九型人格这个工具，您就自然知晓怎样针对不同性格的客户进行沟通，有效达成业务，解决“话术”解决不了的“人心”难题。更能够通过九型人格这个工具洞察自身性格的特质、优缺点及确定自我提升的方向。

课程大纲

【课程形式】：教案讲授、案例分析、学员互动、学员分享、视频教学、小组讨论等。
【课程大纲】
第一部分九型人格了解及认知

1、揭开九型人格的神秘面纱

2、九型人格的应用领域
3、学习九型人格对销售的重要意义

4、通过测试学员初步自我定位
5、分组讨论所属型号的特征和优缺点
第二部分各型号解析与识别
对1—9号分别从以下方面进行解析
核心价值观
注意力焦点
基本欲望与恐惧
防御机制
童年背景与人格形成
积极特征、负面特征
代表人物展示

典型代表人物视频
访谈互动

第三部分九型人格在销售中的实战应用

一、如何利用九型人格提升自己

1、如何发用自己的长处

2、在销售中如何避免自己的短处

3、如何进行自我提升

二、如何利用九型人格提升销售水平

1、判别型号

2、确认需求

3、有效沟通

培训师介绍

曹玉峰
管理学硕士

北京九型人格管理学院创始人、导师、实战型专家

中华讲师网评选“2013年度中国500强讲师”

北京赢家大讲堂签约讲师

海淀企业培训大讲堂特聘培训师

国家高级人力资源管理师

10年以上人力资源管理实践经验，先后担任大型企业人力资源经理和总监职务；近年来主要从事九型人格的应用领域培训，对九型人格在企业中的应用有独到深刻的认识，致力于九型人格实际应用。

本课程名称： 九型人格与高效沟通

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