“赢在管理-中高层管理技能提升”管理体系课程介绍

企业董事长、总经理（厂长）、中高级管理人员、市场部总监、经理、销售主管、企划主管、公关主管

１．帮助学员系统地掌握现代企业的管理模式。
２．帮助学员能熟练运用现代的管理理念，实务性地对管理工作进行策划与操作，迅速提升管理竞争力!如何成为行业第一名？如何寻找管理精准定位？如何占领市场，战胜对手？如何倍增利润，稳固发展？
３．培养学员具有高超的适应激烈市场竞争的管理决策能力。

“赢在管理内训课程课程大纲
模块一：企业中层职业现状
中层的定位和价值
中层管理者的“忙、乱、烦、累”
中层管理者的价值体现
三类中层管理者

模块二：现状对中层提出了更高要求
中国企业面临的环境与压力分析
中层管理者面临六大挑战
中层管理者必须做到的六个标准

模块三：中层管理者常见六大问题
推卸责任
不会授权和受权
一视同仁的管理方式
“做任务”而不是“做结果”
喜欢做“超级英雄”而不是“领头羊”
喜欢搞“小团队”而不是“大团队”

模块四：职业思维打造
心智模式分析
什么是心智模式
隐性的心态决定显性的行为
心智模式四大常见问题
职业化思维如何培养
性格决定命运
成功是一种习惯
好的行为铸就好习惯
行为受态度决定
态度受观念控制
中层职业化的必要性
只有职业化的中层才有职业化的员工
中层管理者的职业意识
中层管理者的职业道德
中层管理者的职业心态
职业化四大陷阱
职业化就是统一着装
职业化是老板给员工的紧箍咒
学历高职业化水平也高
管理者不需要职业化
中层职业理念
态度决定一切
优秀的人不抱怨
我是独一无二的
我是一切的根源
不要自我设限
沟通就是互动
差一点与差一大截
要想天助，必先自助
困难和挫折让我成长

模块五：中层色定位
你如何做中层管理？
你是合格的管理者吗
什么是管理者
管理者的绩效取决于什么
中层管理存在的四种问题
重业务，轻管理
重个人，轻团队
未经过系统的管理技能培训
不善于跨部门沟通
中层管理者必须转变三种角色
专才——通才
靠自己——靠团队
具体业务——管理和领导
中层管理者如何与上级相处
中层管理者如何与下属相处
如何成为优秀主管
1．优秀主管职务认识！
2．优秀主管九种特性！
3．优秀主管必备的三种知识体系！
4．优秀主管的工作要点！
5．优秀主管的四种类型！
7．不成功主管的八大通病！
8．优秀主管的有效工作程序！


模块六: :有效的目标管理,
模块七：如何管理员工心态!
模块八:提升员工时间效率管理
• 模块九:培养员工学习竞争力
• 模块十:高效行动力
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• 模块十一:如何做一个优秀的职业经理人,
• 1.创建优秀领导力 ,
• 2.实现卓越执行力,
• 3.如何进行绩效管理,
• 4.五维管理 ,
• 5.超级沟通力 ,
• 6.有效授权,
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7.如何激励下属.

第十二模块：企业如何塑造团队建设体系
• （举列唐僧团队：唐僧的角色、信仰提供者，西行取真经；孙悟空、能人，实干能者，化百险为宜；团队不同性格成员也会发生矛盾；沙和尚：劳者，踏实，肯干（勤劳、后勤保障），猪八戒：评价不一，但他在团队中协调各方，增加活力和欢乐，能力有限、快乐星）
• （一）、领导力（组建团队）
• 1.1领导方式，教练式，支持式，授权式。
• （案例，野牛型领导管理方式、美国伊拉克战争的斩首行动、水浒中的两任寨主王伦和宋江的用人观念）
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• 1.2建立团队
• 四个文化：（招人文化、育人文化、用人文化、留人文化）
• 五个统一：（统一目标、统一理想、统一声音、统一规则、统一行动）
• 四个管理：（目标管理、过程管理、关键点管理、结果管理）
• 1.3共同愿景，（组织力，执行力，专业能力互补，激励考核，监督和控制，计划与协调、）
• 1.4形成阶段（初建阶段、锤炼阶段（也叫训练阶段）、规范阶段）
•
• （二）、企业团队成员角色互补认知：
• （实干者、协调者、参谋者、专家型、管理型）。
• 案例：雁群领导、互助
• （三）、企业团队精神打造
• 3.1团队精神是团队存在的意义、灵魂、核心！
• （有使命感、有愿景、有团队责任、有团队目标）
• 3.2团队精神定义：为实现团队利益、目标而相互协作，尽心尽力的意愿和作风
• 3.3团队精神表现：凝聚力强、合作意识强、士气高昂
• 3.4团队精神培养方法：
• （1.领导带头，以身作责。2.制定制度流程、规范行为。3、授权、分工明确。4.奖罚分明，5.目标明确并认同，6.利益，分配合理，7.协作和谐，8.信息顺畅，9.集体决策，10.权利划分明确，11.服从意识）
• 案例：红军精神：（延安精神，长征精神，吃苦精神，献身精神，制度“三大纪律，八项注意”信仰坚定，军纪严明。）
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• （四）、企业团队成员激励：
• （物质奖金、表扬精神鼓励、树立榜样、职业规划、职务晋升、人性化）
• 案例：（刘备、桃园三结义、曹操为什么挖不动关羽？）
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• （五）、企业团队成员冲突管理：
• （工作冲突、人际关系冲突、有效冲突、有害冲突）。
• 1、武断且不合作。2、不武断且合作，3、不武断且不合作，4、武断且合作，5、团伙、拉帮结派，6群体、散沙一片，
• 5.2解决团队冲突的四大方式
• （1、确定冲突，2明确目标，3、选择解决方式，4、认同最后方案）
• （案例，水浒中的两任寨主王伦和宋江的用人观念）
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•（六）、企业团队沟通技巧
• 6.1缺少沟通影响
•（工作业绩、效率、团队士气、人际关系、凝聚力）
• 6.2如何提升沟通力
• （共同愿景，共同价值观，共同目际、共同规则、共同行动、共同利益）
• 6.3共同利益（团队资金，进步奖，培养奖金，会议沟通、工作联系单，团队活动，团队聚餐）

刘云老师：

国家一级资深高级培训师
中国品牌研究院首席讲师
首席企管专家
著名学校MBA硕士
国家一级高级讲师(国家人力资源部权威职称)
1刘云老师集实战性、专业性、正规职业化三合一体优秀复合讲师。刘云老师实战性表现为：曾在两家世界500强企业任职；世界500强中粮集团，行业第一名”金龙鱼”品牌任大区销售总监、世界500强APP亚洲造纸集团品牌总监，先后任三家任知名民营集团营销总监、副总裁和上海东升集团执行总裁。刘老师在18年企业经营管理中有著名世界级外资企业工作背景8年，中国民营集团副总裁以上高管岗位10年工作经历。现任多家培训机构首席合作讲师，以及中华讲师网国际培训网上海社科院培训中心指定讲师。
2刘云老师的专业性和正规职业化表现为：名校大学正规统招MBA硕士毕业（非社会MBA办学），获国家一级高级培训师职业资格(国家人力资源部权威职称)。刘云老师曾经去过中国200多个大中城市从事市场、销售和商务、投资项目洽谈活动，数次带领企业策划参展“中国投资贸易洽谈会”，“中国广交会”，“上海、深圳、广州展销会、香港展销会“等商务活动。