职场礼仪-打造你的形象力_内训课程

培训受众:

公司管理人员，高级市场营销人员，公关人员，行政秘书，高级展厅门店职员，高档楼盘的置业顾问，经理助理，办公室主任，接待人员等

课程收益:

形象礼仪也是生产力。良好的职业形象会让您的客户、合作伙伴、老板和员工留下积极的印象，更信任你、尊重你，赢得更多的生意、合作和晋升的机会。而糟糕的形象会从一开始就破坏他人的兴趣和信心，无形的损失很大。

课程大纲

第一讲：职业化的个人形象
 他人如何看待我们
 出色形象对公司和个人的益处
 出色的职业化形象的组成元素
第二讲：商务衣着，出众仪表
 “制服”的作用
 成功商务衣着的原则
 男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等
 女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等
 包袋、佩饰
 仪容：头发、脸部、口腔、指甲的要求
第三讲：商务礼仪之形体礼仪
 商务礼仪的定义和作用
 建立初次见面的良好印象：握手，交换名片
 眼神和表情
 正确的肢体语言：站、坐、走
 得体的语言，说话的禁忌
 保持适当的人际距离

第四讲：待人接物礼仪
 电话礼仪
 办公礼仪
 问候礼仪：招呼、握手、名片
 介绍礼仪
 接待来访技巧
 拜访礼仪

培训师介绍

 软实力教练机构培训发展总监，专职培训师
 C&G国际培训师
 上海世博会场馆礼仪训练师
 国内礼仪第一人金正昆教授学生
 曾任国际培训公司Tophuman训练师
 曾服务于财富500强之一美国胜腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店，历任人力资源部经理、公关部经理和培训部经理
 上海二工大、托普学院特聘讲师
 中国人民大学人力资源专业研究生
 美国饭店业协会 AHLA认证培训师

本课程名称： 职场礼仪-打造你的形象力

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