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本课程名称: 从专业技术走向管理
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培训受众:
课程收益:
2、认知管理者角色,实现管理者角色的准确定位;
3、掌握目标、计划与时间管理的方法和技巧,改善工作效率和效果;
4、培养训练优秀的管理人员。
课程大纲
讲授 案例分析 视频分析 情景模拟 角色扮演 课堂演练 小组讨论 游戏
【课程大纲】
第一节 管理是做什么的
1、管理者的困惑
2、管理的四大职能
•计划、组织、领导、控制
3、管理的基本原则
•效率与效果
•简单化
•流程化
•数量化
•情境化
4、人性假设
•经济人、社会人、复杂人、自我实现人
第二节 管理者如何认知自己的角色
1、管理者的三种角色
1) 信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色
2) 作为下属的角色
• 体现上级的意志(替身)
• 上司永远是对的
• 切忌议论上司的是非
• 不抢上司的风头
• 负责任,敢担当
• 敏感于上司的立场
3) 作为上司的角色
• 领导
• HR经理
• 教练
• 导师
• 救火队员
• 保姆
• 牧师
4) 作为同事的角色
• 业务伙伴、双赢思维
• 高调做事、低调做人
• 彼此尊重、懂得分享
2、管理者的五项思维
•成果导向
•聚焦重点
•集思广益
•发挥优势
•综观全局
3、管理者的知识结构、能力与职业素质
•T型知识结构
•三项能力:战略能力、专业能力、人际能力
•职业素质:自信、正直、诚信、进取、务实、敬业、果断、担当。。。。。。
4、管理者的自我认知
•SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁(不利因素)
5、管理者的角色转变及定位
•由自己解决问题到推动他人解决问题
•由刚性到弹性、由管事到管人和事
。。。。。
6、管理者的心态转变
•使命感
•包容心
•责任感
•成本意识
•效能意识
•原则意识
第三节 如何做好目标与计划管理
1、目标管理的流程
•目标制定及分解
•目标实施
•结果评价
2、目标制定的依据
•战略规划
•客户意见
•员工建议
•市场情况
•行业情况
•竞争对手
3、目标的设定与分解
•数量化:目标项目 达成标准
•具体化:目标项目 时间化
4、制定目标的原则
•SMART原则:明确的、可衡量的、虽然极具挑战性, 但是有计划完成、面向成果、具时间性
5、制定目标的步骤
•正确理解公司整体的目标
•并向下属进行传达
•制订符合SMART原则的目标
•检验目标是否与上司的目标一致
•列出实现目标所需要的技能和授权
•列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
•确定目标完成的日期
6、目标管理的实施
•准备、执行、跟踪、反馈
7、计划的要素
•5W2H,做什么、为什么。。。。。。
8、制定计划的流程
•预测评估、确定目标、拟定方案、评价选择方案、综合平衡及编制计划草案、审批确定计划
9、计划的管理
•PDCA循环
第四节 如何管理好时间
1、时间管理的目的
•效率、效果、效能
2、时间管理的优先矩阵
•重要紧急
•重要不紧急
•不重要紧急
•不重要不紧急
3、合理分配时间
•20/80法则
4、与别人的时间协调
5、制定规则遵守约定
•制度、流程、计划、口头约定
6、时间管理的流程
•记录时间、分析时间、管理时间
7、时间管理五步法
•列单、组织、删除、习惯、成就感
8、时间管理的技巧
•学会说“不”
•学会授权
•养成好习惯
•善用其他时间
培训师介绍
【概况介绍】
☆ 知名实战派企业管理教练
☆ 中国十佳中层管理实践导师
☆ 中国NLP教练式培训研究会会长
☆ 资深NLP教练
☆ 国家高级企业培训师
☆ 国家高级人力资源管理师
【擅长领域】
中高层管理技能系统训练,人力资源实战训练,职业化系统训练。
【授课理念】
让学习更简单,让培训更有趣。
【授课风格】
自我开发式的NLP教练式培训,将NLP理念及教练
课程讲练结合、实战实用,案例丰富、游戏有趣,互动分享、轻松掌握。
【职业背景】
15年中高层管理经验,曾任众明半导体副总经理、名雕装饰人力资源总监、立美力服装企管总监等职,并曾兼任光讯通讯、美联服装等多家企业的高级管理顾问,在企业战略规划、中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、人力资源管理、绩效管理等方面积累了丰富的实战经验,能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。
迄今培训已超过1000场,培训学员超过80000人次,教练式的实战风格获得了客户的高度认可,被誉为“NLP教练式培训第一人”、“赛场上走出的教练”、“职业化训练名师”等。
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