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本课程名称: 关于新任经理技能与素质提升
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培训受众:
课程收益:
(1)关于新任经理技能与素质提升掌握角色分析,认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转;
(2)深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;
(3)高效合理地安排工作时间,学会对下属绩效管理的方法,正确指导下属工作;
(4)良好处理与上级、下属、部门之间的沟通协作关系,最大限度发挥综合实力;
(5)建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
(6)全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
课程大纲
1、关于新任经理技能与素质提升经理的职责和基础工作
2、新任经理常犯的六个错误
3、经理需具备的素质和能力
4、管理与领导力
5、管理风格与领导风格
6、服务利润链
7、管理九方格
第二部分:启动和管理你的团队
1、团队的力量
2、高绩效团队的六大特征
3、团队发展的四个阶段
4、了解团队的角色
5、构建高绩效的团队
6、熟悉带动团队的技能
7、培育你的团队
8、冲突管理
9、不同类型员工的管理
第三部分:高绩效的业务管理
1、组织管理
2、规划你的组织
3、组织原则
4、计划管理
5、了解和分析目前现状
6、制定工作的目标
7、完成工作计划
8、执行与控制管理
9、增加执行力
10、部门内的业务控制
11、控制的工具
第四部分:沟通管理
1、沟通管理的意义及基本知识
2、如何与下属沟通
3、如何与上级沟通
4、跨部门的沟通
5、批评与赞美的技巧
第五部分:授权与激励
1、授权
2、授权的意义
3、授权的原则
4、授权的方法和程序
5、委派工作六步骤
6、激励
7、员工的激励与绩效
8、激励的因素
9、员工激励的方法
10、士气的低落的问题
第六部分:辅导与绩效评估
1、好的经理应是好教练
2、培训和辅导你的团队成员
3、绩效评估的认知和目的
4、绩效评估的步骤
第七部分:经理的自我发展
1、经理维系自身的发展
2、管理生涯的成功要领
3、做好你的职业生涯规划
关于新任经理技能与素质提升 总结
本课程名称: 关于新任经理技能与素质提升
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