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本课程名称: 如何对员工进行有效教导
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培训受众:
课程收益:
本课程主要介绍在员工指导中的实用技巧,包括如何建立良好的指导氛围、因人而异的指导方法、指导的应用技巧等,从而提高一线管理及技术人员指导员工的能力。
课程大纲
1. 消除对员工指导的误区
2. 为何需要提高对员工的指导能力
3.新时期员工的类型:头低头,背靠背,脸贴脸
二、指导前准备4个步骤
1.制作训练预定表
新员工的特点
老员工的特点
不同的员工应用不同的指导方式
新员工的指导
岗位员工的教导OJT
多能工的培育
2.制作工作分解表
填写工作分解表标题时注意的事项
决定主要步骤要注意的事项
决定要点时要注意的事项
3.准备所需物品
4.整理工作场所
三、工作指导4个步骤
1.学习准备
保持轻松的心情
提前告知
了解学员的接受能力
乐于学习
学员位置适当
2.传授工作
讲授与演示
重点突出
差异化指导
3.试做
学员试做
学员试做,一面说出主要步骤
学员再做,说出主要步骤
真正掌握
4.考核成效
开始工作
指导协助
检查鼓励
减少指导
四、三种特殊指导方法
1.冗长工作的指导方法
2.嘈杂工作场所的指导方法
3.感觉与秘诀指导方法
五、指导效果的评估与持续改进
1. 各种学习成效检验方法
2. 正向思考——良好态度的启发;
3. 激励技巧与回馈技巧;
4. 绩效面谈;
5. 标准化
六、对员工指导的常的用技能与案例训练
1. 与现场员工沟通的技巧
2. 危险预知训练(KTY)
3. 质量预知训练(QTY)
4. 五感训练法
5. 5WHY训练法
6. 创建学习型组织
培训师介绍
已出版生产管理专著:《生产主管七大核心能力训练》《精益生产实施流程与细化工具》《制造业6S管理实务》等畅销书多本.
陆老师先后在国际知名企业中担任过厂长、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作,积累丰富的企业实际管理经验。
陆老师讲课深入浅出,生动活泼,互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例,鼓励并善于现场解答学员提问,特别是在企业内训及咨询过程中,善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题,先后为多家世界500强企业及央企、外企、国企、民企等作过管理咨询及培训服务,效果明显,深受好评。
[曾经服务过部分企业]
可口可乐、东风汽车有限公司、甘肃省电力公司、中国电子科技集团、新能大山口水电厂、 越钢集团、中国神华股份集团、新疆建设兵团、中集集团、上海亦宇模具、威胜电子集团、天津吉亚牧业、湖南新五丰股份、湖北迈亚股份、中国航天集团、四川航空运输公司、河北恒坤矿业集团、唐山中厚板材有限公司、力创电子集团.....
本课程名称: 如何对员工进行有效教导
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