你的位置: 首页 > 内训课首页 > 客户服务 > 课程详情

details

转怒为喜――顾客抱怨投诉处理

暂无评价   
你实际购买的价格
付款时最多可用1980淘币抵扣1980元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
你还可以: 收藏

课程大纲

山雨欲来之前
抱怨投诉处理之前需明确的三组问题
关于服务者“情绪再教育”

 化干戈为玉帛

 防范胜于救灾

本课程名称: 转怒为喜――顾客抱怨投诉处理

查看更多:客户服务内训课

客户服务类 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%