中层管理者软技能提升_内训课程

课程大纲

管理的基本理解
组织管理的基本原则
管理风格自我认识
管理的权变领导方式
中层管理者角色定位
中层管理者职责界定

中层管理者的工作管理

课程受益：
了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标；
了解工作计划的不同类型，并将其运用在部门计划管理上，顺利推动工作；
掌握业绩面谈的步骤和基本技巧,提高面谈的效果；
学会正确授权的方法，腾出时间让自己承担更有价值的业务；
能够充满信心从事部门管理工作。

课程内容：
设定部门工作的目标；
部门工作的计划制定；
正确下达业务指示
工作授权的技巧；
控制与协调的方法
如何有效执行；

中层管理者的人员管理

课程受益：
明确作为中层肩负的培养下属的职责，懂得选择不同的培养方法；
掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法；
了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；
掌握高效团队的构成要素，善用不同人的长处，塑造有凝聚力的工作团队；
能够轻松管理部门员工，提高部门工作的绩效。

课程内容:
培养下属的原则和方法；
有效指导下属的技巧；
激励下属积极性的方法；
改进下属的不良行为；
人际关系与冲突管理；
建立高效的团队；

中层管理者自我管理和专业风采
自我管理部分

课程受益:
理解协助上司的重要性，懂得如何让上司放心和信任自己；
树立良好的职业形象，给员工树立榜样；
提升自我领导力，不断扩大自己的影响力;
以积极的心态应对职业生涯的发展,不断开发自己的能力,最终成为称职的管理者, 成为公司满意的员工.

课程内容:
拥有积极的心态
培养最佳的职业习惯
塑造良好的职业形象
协助上司共同发展
提升自我领导力

专业风采部分

课程受益:
在下属和众人面前很好的展现自己的职业风采；
把握开会的要点和技巧，提高开会的效率；
在工作中进行良好的沟通，达到最佳的沟通目的;
有效管理和利用宝贵的时间资源；
学会不同情景的面谈技巧，更好地处理员工的不同问题；最终成为职业化的管理者。

课程内容:
自我展示技巧
如何运营和主持会议？
管理者的沟通技巧
高效的时间管理
有效的面谈技巧

课程介绍评价详情(0)