巅峰对决——从业务经理到营销总监

营销总监、大区经理、区域经理、销售主管和其他具有潜质人员

 让学员用营销总监的眼光看问题处理事务，深刻领悟营销总监的角色与职责并且主动克服困难提升自身修养和能力；
 让学员掌握营销总监所必备的营销管理知识与技能从此有目标有价值的行动，提高效能；
 让学员学会打造铁血营销团队的方法和技能；
 让学员掌握立即开展工作所需的工具和方法。

第一讲：营销总监的职责与角色定位
思考题：什么样的人能成为营销总监
 选拔营销主管的关注点
 销售精英如何过渡到销售管理人员
 营销总监的职责
 营销总监与销售经理的区别
 营销总监的行为特点
 营销总监的素质要求
 营销总监需要注意自我高度关注的要点
 营销总监与业务员的区别
 营销总监的成长与发展
案例分享：《一个营销总监的成长历程》
讨论：你能成为营销总监吗？
第二讲：营销总监的团队管理
1.领导与授权
 领导者与管理者的区别
 领导影响力构成
 衡量员工发展程度的两个基本维度——工作能力与工作意愿
 四种不同的领导风格
 授权的“真谛”
 防止逆向授权
2. 打造执行型管理团队
 团队成员角色
 高绩效团队的六大特征
 高绩效团队成员的8种表现
 团队冲突的五种策略
3.打造高绩效团队的要诀。
 尽快培养得力的助手
 营造透明的工作环境
 明确团队的目标
 有效分权、授权
 完善工作检查
 及时评估与考核
第三讲：营销总监的有效沟通技巧
1、 有效沟通的三行为---听、问、说
 聆听技巧—如何成为一个好“听众”
 适时提出问题，以澄清和获取信息，并使谈话针对主题
 说的技巧—七个有效的传达方法
2、沟通的基本方式
3、中层经理沟通应坚持的原则
向上沟通要有有胆（识）、向下沟通要有心（真心）、平行沟通要有肺（肺腑）
5、如何与员工建立相互依赖的关系
 建立平等的相互依赖关系
 与下属沟通的方式
 与下属沟通的三个要求
6、如何与上级进行积极有效的沟通
 与上级沟通的形式
 与上级沟通的要求
7、激励下属的八个基本方法
 适时地给予称赞
 避免过度监督
 尊重员工的意见
 经常沟通，建立工作感情
 以身作则
 设立目标，培养员工的挑战性；
 经常加以培育及指导
 经常面露笑容，保持自信。
8、处理表现不良员工的要点
 员工表现不良的原因——不会做、不能做、不愿做
 如何做好员工的再教育再训练
 处理不良员工注意事项
案例分享：《王经理如何激励下属成长为大区经理》
第四讲：营销总监的自我管理
 怎么样认识职场潜规则
 怎么样高效的推进工作
 怎么样处理内部人际关系
 怎么样做PPT演讲汇报工作
 怎么样合理管理自己的时间
 怎么样与领导沟通制定目标
 怎么样与下属沟通落实目标
 怎么样与各部门沟通追踪事情过程
案例分享：《营销总监的一天》
第五讲：营销总监的市场管理与工作模型
 数据分析模型
 数据分析流程概述
 数据分析的关键指标及其跟进措施
 数据分析结论的使用

 贴近市场/下情上达工作模型
 下情不能上达之乱象解读
 下情上达工作模型
模型一：例行市场拜访
模型二：例行经销商电话沟通
模型三：留言板鼓励员工参政
模型四：推到部门之间的墙：
模型五：抓最重要的工作：终端动销
 “总部组织&战略管理”工作模型
 管理直接下属的工作行踪和工作绩效
 追踪重点事项的达成进度
 通告各级检核结果，树立层层检核的管理文化
 签批授权控制费用
 召开有效的例行管理会议
第六讲：讨论与交流