产品生命周期管理

产品经理、市场经理、销售经理以及其他相关人员等

本课程从产品设计、规划、产品决策、产品计划的执行与控制及产品上市和产品后期管理进行全过程管理。
 围绕企业愿景、目标与市场发展与盈利模式，构建产品规划和运营管理体系；
 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，进行正确的产品—技术—市场组合分析和管理，提高企业产品市场竞争力和上市成功率；
 了解产品经理角色的定位，产品经理与公司相关职能部门之间的关系；
 掌握产品生命周期全过程管理的组织结构和团队角色的职责分工；
 产品经理应该具备什么样的知识和能力，如何通过自我学习，提高工作中的技能；
 如何利用产品生命周期理论开展品牌、渠道、促销、价格、人员推广设计和运营管理，提升企业产品整体竞争力。

第二部分 课程大纲
开场：
1.自我介绍
2.培训目标与培训内容介绍
3.分组游戏与奖励机制介绍
分组：创新分组、打破学员之间心理障碍
第一讲：产品生命周期全过程管理概述
 案例讨论：产品生命周期管理在企业市场经营中的作用
 1.企业经营的三种模式
 产品型
 项目型
 运营型
 2.产品生命周期的相关基本内容
 新产品分类
 产品生命周期及特点
 产品生命周期过程管理的主要内容
 产品需求VS用户需求VS市场需求
3.产品成功的标准
 市场成功（市场规模+市场份额）→财务成功（利润成功）
 如何理解企业产品的市场成功和财务成功
4.产品价值链管理体系介绍
案例分享：某著名企业产品生命周期管理体系介绍
第二讲：产品管理组织体系
1.产品管理组织运营中常见问题
2.产品组织管理基本内容
 研发体系
 营销体系
 服务体系
3.产品管理中市场VS销售
 推销模式
 营销模式
4.产品管理常见组织架构
 产品管理团队职责及其分工
 职能型产品管理团队组织架构与特点分析
 项目型产品管理团队组织架构与特点分析
 矩阵型产品管理团队架构与特点分析
5.产品研发模式的演变规律及其不同模式比较分析
讨论:华为产品管理团队研判分析
第三讲：产品决策体系
讨论：产品决策评审有哪几个阶段
1.为什么需要阶段性决策评审
2.结构化的决策模式
3.产品决策团队
 产品评审委员会（PAC）构成
 产品评审委员会的权力与责任
4.产品决策评审方法
 产品决策评审的基本原则
 决策点的选择
 决策标准
5.产品业务计划书
6.产品管理路标评审要素
研讨：公司目前的产品决策评审模式
第四讲：产品规划体系
1.企业扩张的两种模式
 产品扩张
 市场扩张
2.产品规划七步法
3.产品线路标规划
4.市场细分
 市场细分的意义
 市场细分的三个维度
 市场细分的八种基本类型
 市场细分注意事项
练习：公司是如何进行市场细分的？
5.如何选定目标市场
 目标市场选择应考虑的三个主要因素
 市场潜力分析
 市场竞争能力分析
 产品——市场对应分析
 产品与市场组合分析
 不同组合投资策略分析
 选定目标细分市场
 细分市场客户分类标准
 目标市场选择
 如何检验我们进入的是一成功市场？
 市场—产品定位图（ANSOLF矩阵）检验法
 产品线市场细分描述模板检验法
6.如何把握细分市场客户需求
讨论：我们是如何去把握客户需求的？如何去发现客户的隐性需求？
 客户需求全过程管理
 客户不能提供的信息
 客户需求的收集渠道与收集方法
 客户需求分析
 客户需求分析出发点
 客户购买行为分析
 客户需求的三种表现形式
7.确定企业产品的竞争策略
 常见竞争策略类型
 选定企业产品竞争策略
 产品规划大纲
8.制定产品线年度经营计划
研讨：公司在产品线规划方面有哪些不足和亮点？
第五讲：产品开发体系
1.产品开发基本流程
2.产品开发项目任务书（示例）
3.组建产品开发团队（PDT）
 跨部门产品开发团队组建的基本要求
 项目经理与团队成员职责与角色认知
4.确定产品开发流程
 优秀产品开发流程的特点
 结构化产品开发层次分析
 研讨：公司现有产品开发流程分析
5.产品开发项目管理
 制定产品项目开发计划
 产品项目管理的核心过程
 制定项目计划控制图
 建立分层分级技术评审体系
 评审中常见问题
研讨：公司目前产品开发项目管理过程分析
第六讲：产品经理的培养
1.产品全生命周期各阶段产品经理的基本职责
 产品管理发展的五个阶段
 产品全生命周期阶段产品经理的职责
2.推行产品经理管理常见问题分析
 从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
 从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
 “产品经理”体制成功的若干关键要素
案例讨论：产品经理定位的方法与工具
3.产品经理的培养
 产品经理的素质模型
 成功的产品经理主要特征
 思维角度
 时间管理
 风格适应
 市场感知
 公司对产品经理的培养与考核
 营造环境
 产品经理的选拔
 产品经理的具体培养方法
 产品经理的KPI考核
4.产品经理日常工作基本规范
 一个定位
 二个跨越
 三种类型
 四个阶段
 五项素质
 六种职责
 七项原则
讨论：如何成为一个合格的产品经理
第七讲：产品上市及后期管理
1.新产品上市活动中存在的常见问题
 2.新产品上市的主要流程
 根据市场需求进行产品战略审视
 设定产品组合
 选定销售渠道
 订单管理
 确定价格条款
 综合营销宣传
案例分享：某产品上市如何拟定市场追踪计划？
 3.产品上市支持准备工作
 文档和资料
 培训工作的展开
 销售指标的拟定
4.不同阶段渠道模式选择
 导入期的渠道策略
 上升期的渠道策略
 成长期的渠道策略
 成熟期的渠道策略
5.不同阶段产品政策设计
6.不同阶段的价格政策设计
7.不同阶段促销政策设计
8.不同阶段品牌政策
9.不同阶段人员推销政策
案例分享：某公司全生命周期的产品管理的成功
后记：讨论与交流

讲师：余尚祥
2012年成功入选中华讲师协会、中华讲师网组织的中华万名讲师大PK“千强讲师”第167名、营销大类经销商管理第2名。