行政管理课程

致力于研究行政管理的人士，志立于参与行政管理的人士，热衷学习行政管理的人士，想要多角度了解行政管理的人士，皆可。

将给与您对于行政管理课程多角度的，想法~思路~知识~技能~方法，让行政管理课程和您产生奇妙共融。

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行政管理课程 徐双炜授课



行政管理课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业，金融行业/银行行业/保险行业，贸易行业/消费行业/制造行业/运营行业，制药行业/医疗行业，广告行业/媒体行业，房地产行业/建筑行业，专业服务行业/教育行业/培训行业，服务业行业，物流行业/运输行业，能源行业/原材料行业，政府行业/非盈利机构行业，其他未分类行业。



行政管理课程针对行业徐双炜授课：任何公司或组织存在的意义在于用更好服务~服务于所能够服务的对象，您公司是想要消费者消费您公司生产的有形或无形的产品，您公司是想要消费者接受认同并持之以恒接纳您公司品牌价值理念，您公司是想要告诉消费者在某一区域内您公司对消费通路的优势性或占有性，您公司是想告诉消费者您公司在产品/服务的设计上独到的设计见解，所以只要您公司立业之本和本段所述公司立业之本相吻合的话，您需要的行政管理课程，也就是徐双炜授课之行政管理课程所针对的授课行业。



徐双炜承诺，行政管理课程之徐双炜授课，是真实有效存在的，是可以达成授课之前徐双炜和您共同拟定的行政管理课程培训目的~的，通过听讲徐双炜授课之行政管理课程是可以给到您所真正适合您的行政管理的方法，技能，知识，思路，想法的，如诺您还有异议的话，在正式授课之前徐双炜可以通过和您的沟通，探讨，试讲等多种方式，让您充分知晓徐双炜是可以为您的公司授课行政管理课程的，那就请联系我徐双炜，吧。



授课时长；可以是3个小时，也，可以是6个小时

学员对象：直接客户人士，行政工作人士，总务工作人士，基层管理者，中层管理者。

课程目的：将给到您行政管理的，方法和技能和知识。

徐双炜认为授课对象；致力于研究行政管理的人士，志立于参与行政管理的人士，热衷学习行政管理的人士，想要多角度了解行政管理的人士，皆可。

徐双炜认为课程目的：将给与您对于行政管理课程多角度的，想法~思路~知识~技能~方法，让行政管理课程和您产生奇妙共融。

授课地区；中国960万平方公里之内，都可以。

授课人数：15人以上~~~50人，50人以上~~~100人 ，100人以上

徐双炜授课方式；知识理论结合实际运用达成融会贯通
讲师有着充沛的知识理论结合实际运用的解析能力
讲师讲授式 学员参与式 案例研讨式 头脑风暴式 沙盘演练式 视频教学式 总结行为式等等
讲师会灵活运用多种多样教学方式的组合达成授课的目的
严谨 亲切 见解独到 幽默 发人深思 风趣 闲话家常 体现 徐老师 独特的授课风格

课程大纲

课程导入：
行政人员的素质要求？
行政部门的工作内容？
第一讲：企业行政部门职责概述
一、行政部职能
二、行政部工作目标
三、行政部工作职责
视频分享：一起来看下行政部门工作人员的工作
第二讲：行政人员职业道德与生涯规划
一、行政人员的职业道德
1、什么是“职业道德”
2、职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务员工
二、人事行政人员的职业心态
1、什么是“职业心态”
2、职业心态：诚实、正直、公平、关心员工、尊重员工、承担责任
三、人事行政人员的职业生涯规划
1、职业生涯规五步骤
2、人事行政人员职业定位与发展通道
第三讲：行政人员压力与情绪管理
一、IQ与EQ的区别
二、压力的定义、来源及调节技巧
1、压力的定义、来源、症状、正面意义
2、压力的调节技巧
三、情绪的定义、来源及管理技巧
1、情绪的定义、来源、表现形式、正面价值
2、情绪的管理技巧
学员测试、游戏互动老师现场讲解如何化解压力
第四讲：行政人员的职业形象与礼仪
一、行政人员的职业形象
1、内在形象：处事态度与自我价值定位
2、外在形象：仪容、仪态、着装技巧
二、行政人员的职业礼仪
1、办公、电话、呈签礼仪
2、接待、乘车、用餐礼仪
3、商务公关、名片交换礼仪
案例分析、现场模拟
第五讲：行政人员的沟通协调能力
一、沟通中的障碍
二、沟通的基本步骤
三、有效沟通的技巧
四、学会与不同级别的同事进行工作协调
1、上级沟通与协调技巧
2、同级沟通与协调技巧
3、部门沟通与协调技巧
案例：某学校行政管理科的尴尬

第六讲：行政人员的公文写作能力管理
一、企业常见签呈格式及写作
1、签呈的定义、类型、属性
2、签呈的格式及写作技巧
二、企业行政公文种类及写作
1、行政公文的定义、类型、特点
2、不同行政公文的格式与写作技巧
讲解、现场练习
第七讲：办公的5S管理培训
1、5S的涵义
2、怎样做好办公室的整理工作
3、怎样做好办公室的整顿工作
4、怎样做好办公室的清洁工作
5、怎样做好办公室的清扫工作
6、推动变革的注意事项和操作方法
第八讲：行政人员会议管理
1、成功会议的特点
2、会议时间安排的技巧
3、会前准备
4、会中协助
5、会后整理
练习：如何组织一场讨论会议
第九讲：行政人事管理
一、行政人事管理目标
二、行政人事管理4个工作事项
（一）员工招聘管理
1、招聘工作知识准备
2、招聘管理工具表单
3、招聘管理工作流程
（二）员工培训管理 （同上）
（三）员工日常管理 （同上）
（四）员工出差管理 （同上）
第十讲：行政管理培训总结

徐双炜 - 个人档案
姓名：徐双炜
别名：小徐
笔名：德明
国籍：中国
祖籍：上海
出生：上海市卢湾区淮海中路24号
居住：上海
生日：1982年12月12日
生肖：狗狗
星座：射手
血型：AB型
身高：175厘米
体重：75公斤
学历：本科
职业：企业全角度培训讲师，心理疏解理疗康复师，企业EAP帮助服务导师
语言：国语 上海话 英文
徐双炜 - 个人成长

1982年12月12日，徐双炜，出生在上海市淮海中路24号
一个传统小滋善良的上海人家庭中，求学之路的些许坎特在卢湾童年生活却是那么的美好，
为了振兴卢湾，来到了大浦东，浦东的生活总是充满着危机挑战发展，
在充满着文化气息的大上海，融会贯通了大学本科，

徐双炜 - 为人格言

尊老爱幼 客观公正 精益求精 仁义道德
徐双炜 - 个人职涯
欧美独资企业
台资独资企业
民营集团公司
香港独资企业
私营控股公司
事务所合作社

徐双炜 - 做人格言
实实在在对人 勤勤恳恳做事 本本份份做人

徐双炜 - 擅长领域
企业全角度培训
徐双炜授课
企业战略模块 徐双炜
企业管理模块
销售模块
客户服务模块
销售管理模块
人力资源模块
管理技能模块
营销模块
职业素养模块
行政秘书模块
初入职场模块
企业内训模块

心理疏解理疗康复
小徐
儿童及青少年心理模块
成人心理模块
神经心理模块
职场心理模块
危机及干预模块

企业EAP帮助服务
徐双炜授课
员工帮助计划
企业EAP培训