《卓越管理团队打造》

 企业中高层管理人员

 为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

课程目标】
 如何提升团队管理方法和实用技巧；
 加强团队的凝聚力和执行力；
 掌握目标管理的策略和实战方法；
 加强管理者部署培育与激励的方法与技巧；
 提高管理者发现问题解决问题的能力；
 管理者自身素养的修炼与提高。
【课程特色】
 为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】
 企业中高层管理人员
【课程时间】
 2天
课程大纲：
模块一：团队管理
一、如何理解团队的概念
1、什么是团队
2、 优秀团队的特征是有哪些
二、团队的发展的五个阶段及管理对策
1、团队形成期、动荡期、稳定期、高产期、衰退期的特征
2、团队在不同时期的相应的管理对策
三、打造高效团队的十大策略
1、宣导树立共同的目标
2、建立共同的语言
3、带领团队取得胜利和成绩
4、尊重员工的差异性
5、学会庆功
模块二：目标管理与绩效
一、什么是目标管理
1、目标管理的要点
2、目标管理的好处
3、目标管理的六个特征
二、管理者应如何制定目标
1、目标设定常见的错误
2、目标设定SMART原则及应用
3、中层干部设定部门目标的八大核心步骤
三、如何制定目标达成的工作计划
1、工作计划是达成目标的重要环节
2、制定计划的七大要素
四、如何确保目标的分解
1、下属为什么抗拒目标的分解
2、让下属积极接受目标分解的六个要点
3、目标分解的维度：人员、时间、部门、资源
五、目标的具体实施的四大策略
1、主管带头，积极作为
2、制度经营、规范管理
3、做好培训、提高技能
4、沟通激励、达成共识
六、目标的追踪与评估
1、什么是目标追踪及其作用
2、目标追踪的原则
3、目标追踪的具体方法解析
会议追踪、电话追踪、面谈追踪、其他方法
4、目标的评估与绩效

模块三：员工激励与培育
一、 高效团队激励
1、员工有被激励的实际需求
2、管理者对员工激励的六大认识误区
例如：激励员工就是砸钱，没钱就不能激励等等
3、世界三大激励理论的认知与实际应用
4、如何运用激励方法推动团队
5、管理者日常应用的激励的方法分析
6、如何对不同类型的员工进行不同的激励：
力量型员工、关系型员工、智力型员工、工兵型员工
7、掌握对下属批评与表扬的艺术

二、部署的的培养和训练
1．教练和培育下属是领导者一项重要职责
1）不是下属做不到，而是管理者没有教练到
2）下属能力低不是你的责任，但下属能力不提高就是你的责任
2．领导教练部属的四个策略
3．成功教练下属的六部曲
4．“猴子管理”案例分析与启示

模块四：执行力提升
一、认识执行力
1．什么是执行力，执行力的本质是什么
2．执行力体系四大核心要素：4R
3．执行不力在企业内的表现行为
二、执行不力的十大原因分析
三、提升执行力的五大心态
1．认真第一 聪明第二
2．决心第一 成败第二
3．速度第一 完美第二
4．内容第一 形式第二
5．结果第一 理由第二
四、结果思维导入
1．什么是结果，态度不等于结果，过程不等于结果
2．结果是检验执行力的唯一标准
3．交换结果不是交换过程
4．如何创造结果——外包思维
五、加强执行力的两大法宝：
（一）系统的检查与追踪
1．人们不会做你希望的，只会做你检查的
2．谁来检查：三大系统打造检查平台
3．如何检查：越亲近你的人越危险；越信任，越检查，越检查越信任
关键点检查：保证执行不拐弯
（二）即时奖惩
1．执行能力与薪酬基本无关，而与即时激励有关
2．企业强调什么，就奖励什么
3．即时激励的操作要点：放大关键行为，形成群体记忆
六、经理人七大执行准则

模块五：善于发现与解决问题
一、如何快速发现问题
1、加强自身责任感、洞察力
2、日常多与下属主动沟通，掌握团队一线情况，
3、建立有效的反馈机制
4、采用走动式管理，随时发现问题
5、习惯性多问自己一个“为什么”？
二、如何快速解决问题
1、善于发现问题背后的“问题”，学会“修路原则”
2、看问题要看本质、抓主要矛盾
3、群策群力：充分发挥团队的力量
4、解决问题的法宝：头脑风暴法的运用

模块六：管理者素养提升
一、优秀管理者的基本素养
1、优秀管理者者必备素质
1）管理者必备的核心管理技能分析
2）优秀管理者的八大职业化心态
2、管理者最要修炼的四种核心品质
3、个人领导力塑造的六个方面
二、职业形象与职场礼仪浅析
1、职业形象影响一个人的职业发展
2、职场礼仪的要点与注意事项

马永志老师—中层管理训练专家
 国际AACTP认证培训讲师
 工商管理硕士 资深企业管理顾问
 企业中层管理系统提升训练专家
 北京大学《高级经理人班》 特聘讲师
 北京光华管理学院特聘讲师
 中国民营企业管理研究中心 研究员

多年从事企业中高层管理实践，曾历任上海某集团企业培训经理、营销总监、集团副总等管理职务，是目前国内外多家管理咨询机构的签约讲师，在企业管理、高效沟通、团队建设、领导力、执行力和时间管理等领域具有丰富的培训与辅导经验；马老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。
品牌课程：《打造卓越中层》、《MTP-中层管理提升》、《高效管理沟通》、《卓越领导力》、《时间管理》、《高效团队打造》、《卓越执行力》、《目标管理》、《TTT-企业内部讲师训》。
培训特色：以互动、情景培训见长，注重受训人员的感悟及参与，理论+实践+案例，打开学员思维，系统掌握操作方法，真正达到学以致用。授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训积极性，真正实现：实实在在教方法，轻轻松松学管理。
部分受训企业：
中国移动、中国银行、申达置业、珠江电信、南方通信、中航光电、
上海可耐福、天音通信、农业银行、中原证券、实达科技、友达光电
回天集团、飞达、朗能、普飞电器上海纺织、恐龙纺织、美丽华、大安化学
宝日钢铁、大通商城、澳美制药、山之内制药、华侨医院、百姓医药连锁

客户评价：马老师的课程，内容贴近实际，语言风趣幽默，深入浅出,培训方式灵活多样，从学员的角度进行启发和思考，有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高管理能力，能帮助企业快速提升市场竞争力。