银行高端客户的开发与维护培训

银行高端客户的开发与维护培训


讲师：李绘芳

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欢迎进入著名构银行高端客户的开发与维护专家李绘芳老课程《银行高端客户的开发与维护培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
课程推荐：
主要特点：详细阐述银行高端客户的开发与维护
精髓案例指导：分析银行高端客户的开发与维护
行动建议：银行高端客户的开发与维护
提升建议：引爆银行高端客户的开发与维护方案
培训对象：党政机关、事业讲领导干部、党员；有志于从事企业经营管理的各类人士；
企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。
培训收益：
掌握高端客户的开发技巧
掌握高端客户销售方法，并逐步更新自身的销售观念
掌握技巧，用于实践，通过高端客户销售方法，快速提升销售业绩
掌握高端客户管理的技巧，有效地进行客户关系管理与产品销售
掌握高端客户销售及谈判技术，从而提高学员的高端客户销售技巧及谈判技术
培训大纲：
李绘芳老师的《银行高端客户的开发与维护培训》课程内容如下：
第一单元：高端客户开发与管理
寻找准高端客户的关键策略
高端客户个人资料的搜集
高端客户的评估过滤准备
高端客户的有效管理
分析：银行高端客户的开发与维护培训案例！
解析：银行高端客户的开发与维护内训案例!
案例：银行高端客户的开发与维护课程案例分析！
第二单元：高端客户客情关系管理与服务
喜欢和信赖的重要性
建立亲和信赖——亲近关系的8大方法
逐步建立成共赢的真诚朋友关系
构筑专业权威——构建信任关系
客情关系的销售服务
售前客情关系与服务
差异化客情关系服务
满足客户的特殊需求客情关系服务
讨论：银行高端客户的开发与维护经典案例讨论!
分组：银行高端客户的开发与维护培训案例学习指南
分析：银行高端客户的开发与维护学习中的八大陷阱！
第三单元：高端客户销售的技巧与步骤
一、挖掘高端客户深度需求
拜访前如何确定问题
见面时如何提问
说服技术在沟通中的运用
不同性格的高端客户提问的使用
带来销售革命的SPIN
塑造价值、制造集体渴望
特征与收益的区别
二、显示能力----产品竞争优势分析
产品特点、优点、好处
FAB-E分析
特点、优点、好处对成单的影响
产品卖点提炼
如何做产品竞争优势分析
如何推销产品的益处
三、大客户销售中的谈判技巧
如何创造双赢？
如何主导谈判？如何造势？
如何报价？如何让步？
如何松动对方立场
N种实用谈判策略
谈判中的人际关系把握
谈判环境营造的学问
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银行高端客户的开发与维护培训总结
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