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本课程名称: 有效的项目团队建设与跨部门沟通
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课程收益:
课程大纲
二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是企业工作者持续努力学习的方向。
【课程提纲】
开场:组建学习团队
一、团队意识与团队凝聚力
1、时代特点与团队
2、团队价值观
演练:我们团队的价值观是什么?
3、团队共同愿景
团队共同愿景的作用
举办建立个人愿景、团队愿景的活动
团队愿景的落地:矩阵图的运用
案例:
现场演练:
二、团队管理方法
1、团队的合理结构
2、怎么了解团队:象限图
3、贝尔宾团队八大角色测试和运用
4、团队知识共享
知识管理的平台
知识共享的多种平台
5、鼓励越界思维、系统思考
动画:木桶的系统思考
案例:国土送人的悲剧
6、以团队智慧和力量解决难题
视频:难题变课题
案例:两个单位的创新团队(宝钢、上锅公司)
现场演练:团队智慧破解“T之谜”等道具
游戏:《20多人入围框内》——变不可能为可能
三、团队决策
1、运用团队决策解决复杂问题:
案例2则:中美合作生产大客机中的问题,培训中心的问题
演练:我们公司的工作目前存在哪些问题?
2、运用团队决策评价管理标准与现状
3、运用团队决策评价管理型格
四、构建和谐团队
1、在工作中“活出生命的意义”
案例:用“学习型组织”理论管理团队
2、进行有效沟通
3、建立良好的心智模式:
4、提升团队情商
团队文化:天堂与地狱(融氏:长筷子)
走下“推论阶梯”
5、塑造大雁团队动画视频:大雁精神
五、团队学习
1、团队学习的工具——深度会谈
2、团队反思式学习及步骤
美国军队的反思活动
3、习惯性防卫——团队学习的障碍
六、在游戏中提升团队的素质
1、团队游戏的作用
2、团队游戏的选择
3、团队游戏的注意事项
4、团队游戏演练和启迪分享
演练:《蒙眼后倒》
演练:《争取最大赢利》
演练:《团队换位》
演练:《哑巴拼图》
本课程名称: 有效的项目团队建设与跨部门沟通
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