领导力_内训课程

课程大纲

【背景分析】
有资料显示，针对亚洲员工的满意度调查发现：他们对本企业中管理者的领导能力表现出的不满。管理者的领导能力欠缺，将会造成我们平常看到的员工积极性不高，内部冲突不断，发展方向不明确，消极的企业文化，企业效率低下等问题。在这个竞争激烈的时代，管理者仅用制度来从事组织管理，让组织的运营有条不紊是不够的，而是要发挥自身领导力，要让员工充满激情、发挥出全部的创造力去工作。
本课程将帮助管理者了解领导力的概念，领会领导力的真谛，并且训练学员掌握工作中的相关领导技能，从而迅速提升学员的领导能力。

【课程提纲】
一、领导力概论
1.领导与管理
2.领导力的威力
3.领导者的管理角色
4.高效领导者的特点
5.领导者的自我塑造
二、教导下属
1.企业提高员工素质的两个途径
2.管理者即教练
3.因材施教
4.教导要点
5.辅导面谈的四步法
5.1面谈前的准备
5.2确认问题与差距
5.3寻求解决方案
5.4总结

三、激励人心
1.高绩效员工的两个必备条件
2.激励的目的
3.常见的错误激励的方法
4.有效激励模式及适用范围
5.企业有效激励的方法

四、有效授权
1.授权的利益
2.可以与不能授权的事项
3.授权前的准备
4.有效授权的四个层级
完全授权
充分授权
部分授权
教导授权
5.授权前的六项行动
6.授权后的监控行为

五、化解冲突
1.组织内部冲突的原因
2.对待冲突的正确观念
3.认识自己如何处理冲突
4.处理冲突的模式
5.处理冲突的要点
6.区别立场、利益与需求
7.陷入僵局时的解决办法
8.利用冲突激发组织活力

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