工业工程IE管理

1．企业高阶人员（CEO级的主帅领导级人员）
2．各部门行政主管/干部/领导
3．生产制造部门各级干部
4．服务业管控人员
5．工程师与技术人员

I.E工业工程（Industrial Eng.）俗称「改善效率」（Improve Efficiency），它本身即是一门应用性的学术领域，称为工程是表示不能只做分析，而必须做实务设计，凡举非「四大工程科系外的（电机/化工/机械/土木）」且和产业现场应用皆属IE领域，它包括制造现场布署，机器与生产线设计……，此外并包括作业员的动作经济与工具设计，使制造效率化。后来在1950-1960年间重视流程效率化形成「PIE」-Process I.E「流程式工业工程」，以流程设计同步会合（JIT-Just-in-Time）来缩短作业时程，1970年间又因电脑化与教学调配模式的成熟，形成「作业研究」（OR-Operation Research）式的新IE（NIE），它要求资源达到最佳化调配……。

习修本课程的目的有三：第一，不论制造业/服务业皆必须对现代化流程设计有正确的知识与认识，它可应用于任何方面的企业单位（行政/财务/采购/制造/研究…等），使做到「多/快/好/省/精/美/准」七大标准；第二，是制造单位的各级人员必须学习并精通新旧IE的技术，才能做好现场改善；第三，提倡「节能降耗」口号的企业，更应去学习NIE新工业工程中的调配与节省成本模式，必能达到企业目的目标——利润最大化（Profit up）成本最小化（Cost Down）

第一讲 IE工业工程的精义
一、传统IE工业工程的发展
1．1911年科学管理之父泰勒大师的实验——工具改善
2．1920年工业工程之父吉布耐斯的改善——流程设计
3．1925年过程管理创始人费尧长远贡献——计划管控
二、IE成长发展三阶段
1．传统IE（O）——动作经济改善等技术（1900-1950）
2．流程IE（P）——计划评核术（PERT）等流程设计技术（1950-1970）
3．调配IE（N）——作业研究（OR）等最佳化调配技巧（1970-2000）


第二讲 IE工业工程的应用
一、IE应用及IE七（手法）精神
1．IE（基础）第1精神——工作分析拆解（JA=Job Analysis）
2．IE（应用）第2-4精神——标准工时/装配组合/进度时序
3．IE（高阶）第5-7精神——品质稽核/规格管控/动态系统
二、I.E 对不同产业的应用价值与功能
1．传统制造业与即时接单式的精益生产
2．各种服务业与运作式行政管理有关单位
3．推展现场改善与最低标准提升运作效率有关项目


第三讲 6希格玛模式的21世纪IE
一、21世纪IE重视成本压缩与管控
1．由新NIE中价值分析/价值工程导引的课题VAVE——价值导引出E/C成本效益比
2．由传统质量管理导引的课题——流程品管的产生达到规格或目标的完成
3．由SPC统计技巧导引的课题——管制技术中的管制图群建立绩效考核指标
二、六希格玛管理模式与IE的结合
1．打破3Sigma错误的迷思
2．建立CA/CP/CPK三种管控稽核指标
3．运用BB黑带GB绿带等角色做提案改善节省成本


第四讲 传统IE的技术群详细说明
一、动作经济式的现场IE改善
1．十七种动素（Therbligs）及符号
2．时间分析（Time & Motion）的操作方式
3．动作改善的前后的量测比较与成功范例
二、生产作业平衡化技术
1．现场布置最佳化动线设计
2．生产量高低的平均化图表技术
3．机器稼动率计算公式与最标准提升技术


第五讲 流程IE的技术群的详细说明
一、现代化指标式流程稽核手法
1．计划评核术模式转化成JIT同步即时会合系统（Just/Jump-in-Time）
2．流程分析规格目标的订定（M±S），并藉由CA/CP值稽核不合格的流程「工段」
3．藉由系统模拟（System Simulation）技术估算流程平均值
二、流程简化节省浪费的技巧
1．「RCSE」重组/合并/简化/删除四种流程改善技巧
2．C.E同步工程技术缩短作业时程
3．箭头图落实现场进程时序管控


第六讲 新IE的技术群的详细说明
一、简易式专业化「作业研究」OR模式（Operation Research）
1．运输调配模式（TM）的运算与应用
2．等候线模式的运算与应用
3．TC成本曲线的活用
二、LP线型规划（LP=Linear Programming）
1．资源善用与突破限制的技巧
2．建立利润函数与限制函数
3．简易图形解题法与敏感度分析手法

贺礼
清大核工、台大心理学士、美国堪萨斯大学硕士/博士、夏威夷大学超博士研究，台湾国立清华大学学士，曾任台湾政大教授、文大劳工研究所所长及系主任、成大工业管理研究所教授、成大交通管理研究所所长、台湾RCA IE工业工程师，台湾中国生产力中心管理师，英国莱斯特大学MBA班客座教授，30年的工作经验，18年以上担任高层管理职务, 专业的知识背景和深厚的实践经验，尤其对生产制造行业的辅导和培训深受企业欢迎和好评！曾多次辅导企业顺利通过外国客户的审核。

曾任台湾大型运动器材生产厂厂长、宏鹰国际企业(投资)企划部经理、中华台亚(汽车)总务经理，光宝集团采购经理、旭丽电子管理处处长，中华民国连锁店协会教育训练委员、在跨国公司任职期间辅导过许多中小型公司，通过降低成本、优化供应链管理的方式提升其内部产销流通.为多家著名跨国公司、外资企业及国内大型集团公司提供采购、生产与供应商开发以及质量管理训练等课程培训和管理咨询。