卓越女性魅力提升精品课程

《卓越女性魅力提升精品课程》

【课程背景】
魅力十足，这可是每个女人最心仪的赞美之词。魅力不像容貌是与生俱来的，而是完完全全靠后天的修养凝聚而成。上天总是如此公平，当它关上天生丽质的门时，又打开了魅力的窗，让人们看到了比美貌更加动人的风景。
一个魅力十足的女人，她必定外表精致优雅，举止得体大方，言谈丰富时尚，声音轻缓悦耳，眼神充满善意。魅力的内涵是外在形象与内在素质的完美结合，而形象和素质都是可以通过学习而得以提高的。
【课程目标】帮助学员打造个人服饰风格及提升个人魅力。
【授课方式】现场讲授、图片示例、案例教学、演练互动。
【课程时间】1-2天。

【课程大纲】
第一模块：卓越女性魅力提升形象篇----女性气质提升之旅
第二模块：卓越女性魅力提升品味篇----由气质到气场之路
第三模块：卓越女性魅力提升社交篇----人情练达即文章

【展开如下】
第一模块：卓越女性魅力提升形象篇-----女性气质提升之旅
印象管理：七秒定输赢
职业的形象及印象管理
的‘亮相’理论与‘包装’理论
个人形象概论及其内涵
显性因素的内容及其认知
隐性因素的内容及其认知
形象设计的误区：中国人的‘馅文化’
如何进行个人形象定位
色、形、材、细的具体的要求
形象定位中的色彩理论----如何定位您的用色规律
色彩季节理论的发展
色彩基础知识
色彩的分类
色彩的冷暖与在实际生活中的应用
色彩的三大属性
四季色彩理论与十二季色彩理论的区别与联系
人的用色规律如何定位
一白遮百丑的误区
深、浅、冷、暖、净、柔的分析与解读
女士色彩搭配的基本理念与几种实用的色彩搭配方法
辅助色、主色调与搭配色在不同场合的应用比例
色彩搭配与场合的关联与应用
几种实用的搭配技巧
同一色彩搭配法
呼应配色法
单重点配色法
和谐配色法
对比配色法
...
互动服饰色彩搭配练习
配色技巧在家居中生活中的应用
TIPS1:认知色彩的心理映象与情感意义
TIPS2:认知色彩的冷暖对空间大小及感觉的影响作用
TIPS3:认知色彩面积对比对情调的影响作用
家居色彩搭配的基本步骤：
在考虑如何配色时，必须先确定自己到底要什麽的配色效果。
决定主体色；
选择搭配色；
选择背景色；
明彩度调整，完成配色。
男士不同色彩类型的实际搭配应用（西装、衬衣、领带）示例
配饰的色彩定位（皮带、鞋袜、公文包）
形象定位中的风格理论----如何定位您的个人风格
认识风格
风格理论与服装、饰品、包包、皮鞋、发型、眼镜、面料、图案等定位之间的关系
风格定位的六大要素
风格分类与特性分析
男士五大风格分析解读（时尚型、浪漫型、古典型、自然型、戏剧型）
西装的个性化选择
西装版型的分类:意、美、日、韩 四种版型的特点及与体型的关系
西装版型分类与风格分类之间的关系
男士品味的展示：风格与衬衫、领带、鞋、包、配饰、图案、量感的关系及如何选择
女士八大风格分析解读（少女型、优雅型、浪漫型、少年型、时尚型、古典型、自然型、戏剧型）
女士八大风格服饰等个性化的选择方案
形象定位中的化妆技巧----浓妆淡抹总相宜
脸型的划分与三庭五眼
化妆品色彩选用的个性化
清新日妆的化法及步骤
日常皮肤护理的技巧

第二模块：卓越女性魅力提升品味篇----由气质到气场之路
气质修练之旅----腹有诗书气自华之外的修练
气质修炼三步曲：追求品质、注重细节、文化底蕴
材质决定品质
材质量感选择规律
材质品质选择规律
细节决定品味
男士篇
西装合体度的概念及要求：衣长、领长、袖长的规范
领带的打法与衬衫衣领的关系及领带长度的界定
西装的纽扣：不同场合外套及背心的扣法
西装口袋的运用
西装鞋袜的选择要点
与西装搭配的毛衣及内衣的选择与穿法
西装保养知识
女士篇
体型与脸形的分类与扬长避短的着装要求
身线比例与服饰比例如何搭配
场合与着装
衣Q进阶：顶级奢侈品牌认知、鉴赏与个性化的选用技巧
奢侈品的概念及其特点
奢侈品的经济学概念
奢侈品的中国式理解
奢侈品的特点
富贵的向征
个性化
看上去就好的美感及占有欲
稀缺性
距离感
奢侈品的起源及其奠定法国时尚之都地位的三大关键人物
三大奢侈品集团及其品牌归属
案例分享：时尚教父奢侈品之父-贝尔纳德.阿诺及其创造的奢侈品王国LVMH
LV 与 GUCCI 之争
顶级奢侈品服饰鉴赏
爱玛仕(HERMES)--经典的达达马蹄声
古驰(GUCCI)— 性感与干练并行
LV(路易.威登)– 一口箱子的时光之旅
香奈尔(CHANEL)—女士服装革命先驱
迪奥(DIOR)—战后的花瓣纷飞
圣罗朗(YSL)—在出神与入戏之间
纪梵希(GIVENCHY)—对古典主义的仰慕
巴宝莉(BUBERRY)—百年经典风雨衣
阿玛尼(ARMANI)—当绅士遇见淑女
华伦天奴(VALENTINO)—最是浪漫中国红
普拉达(PRADA)—大牌少女梦
三宅一生(ISSYMIYAKI)—神奇的褶皱
唐娜凯伦（DONNA KALEN）-成熟女人都市梦
基础衣橱构建

第三模块：卓越女性魅力提升社交篇----人情练达即文章
社交礼仪的根本----站在对方立场上的所言所行
沟通管理----你一开口,我就能了解你
有效沟通的定义
沟通的两个渠道：语言沟通及非语言沟通
一举手一投足的优雅---修练白天鹅般的举止
站姿、坐姿、走姿、手势的优雅修练
出席社交场合的交际礼仪与交谈技巧
看清楚自己的角色
降低你的声高
优雅的接受赞扬
记住对方的名字
认真的何听技巧
总是让自己打扮得专业得体
学会良好的社交技巧：真诚对待别人
尊重所有的生命
中餐传统的餐桌文化
宾宴：邀请与应邀、摆台、餐桌、座次安排、入座及退席礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒、敬酒的礼仪
家宴中的“礼”、“孝”、“德”、“教”
西餐：着装要求、点餐礼仪，上菜顺序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，饮酒礼仪
见面礼仪(握手、称呼、问候、介绍、交换名片)
迎来送往礼仪
守时的礼仪
拜访的礼仪
接待的礼仪
乘车、乘飞机的礼仪
商务会议礼仪
参会者礼仪
主持人礼仪
与会人员坐次礼仪
发言者礼仪
鼓掌礼仪
入场及退场礼仪
商务谈判、签约的礼仪
出席产品发布会、新闻发布会的礼仪
电话、手机礼仪


课程的总结与回顾

【背景介绍】
美国国际训练协会PTT国际银章培训师
深圳大运会礼仪培训师
华南多家培训机构核心讲师
世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问
CFCA认证色彩搭配师
中国流行色协会会员

李原老师曾供职于世界500强企业富士施乐、菲利浦、中国电子客户服务经理、四季色彩咨询有限公司首席色彩顾问。现任多家礼仪和文化传播公司常年顾问。长期致力于银行、电力、通讯行业服务质量与服务营销、服务行为规范与训练与礼仪领域的研究。开发出一系列相关的课程，旨在从心理认同、职业形象、行为规范、服务技巧、高效沟通、危机公关与投诉处理能力等各个方面着手，提升服务质量与企业形象，培养客户忠诚度。为企业提升服务质量提供一站式培训方案。

李原老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐！

【课程体系】
银行课程：《银行网点服务营销与客户满意度提升》、《银行网点人员优质服务礼仪与待客沟通技巧》、《银行大堂经理：网点现场管理与主动服务营销》、《银行客户（理财经理）高端客户服务技巧与服务营销》、《商业银行客户（大堂）经理服务礼仪与服务标准化训练》、《商业银行柜员服务礼仪与服务标准化训练》、《银行新入职员工职业化与服务礼仪规范》《客户满意度提升》《优质服务提升》
电力课程：《电力服务营销职业礼仪》、《品牌营业厅标准化服务规范》、《95598服务意识培养与素质要求》、《电力大客户约访和拜访技巧》、《优质服务自在沟通》、 《客户投诉抱怨处理技巧》、《电力大客户专业服务技巧》
职业素养类：《商务礼仪与职业形象塑造》、《销售服务礼仪与待客沟通技巧》、《脱颖而出-卓越的服务理念与服务技巧训练》、《五星级客户服务技巧》、《人际关系与高效沟通技巧》
女性品味提升类：《奢侈品文化及品牌鉴赏》、《服饰色彩搭配与风格诊断》、《卓越女性魅力提升精品课程》


【经典案例】
中山.远洋城房地产有限公司新楼盘‘世界观’各岗位（销售人员、礼仪大使、水吧服务员、电瓶车司机、签约秘书）在开盘前进行客户接待服务行为训练，大幅提升了员工的职业形象及职业素养，并获得了客户的认可；
深圳地王大夏熊谷物业礼宾人员服务行为规范咨询项目；
南京银行“卓越展示”银行服务精英特训营，培训满意度达9.8分；
河源紫金供电局“形象好 管理好 服务好”服务行为规范及服务满意度提升训练营；
深圳佳华门诊部服务行为规范及满意度提升训练营，并得到客户的认可及转介绍；
深圳发展银行宁波分行柜面人员标准服务流程导入咨询项目；
河源连平供电局“形象好 管理好 服务好”服务行为规范及服务满意度提升训练营；
中国银行广东省分行‘礼规结合’服务理念导入三期；
中国建设银行广州荔湾支行服务行为规范训练营两期；
柳州银行新员工入职服务礼仪与行为规范；
深圳市标杆网点盐田供电局服务礼仪与服务理念导入；
浙江工商银行魅力女性品味提升与色彩搭配技巧两期。
河源市供电局95598“呼叫中心流程规范与阳光心态塑造”两期

【服务过的客户】
金融、保险行业：华夏银行、江西永修农村信用合作联社、江西资溪农村信用合作联社、金盛保险、深圳民生银行、海通证券、南京银行、深圳发展银行、广州建设银行、广州农村商业银行、中国工商银行、柳州银行、广州中国银行省分行、太平洋保险、深圳市浦发银行、浙江工商银行金华分行、浙江工商银行嘉兴分行...
电力行业：河源市95598呼叫中心、深圳市盐田供电局、河源紫金供电局、河源连平供电局...
医疗行业：深圳慢性病防治中心、佳华门诊医疗连锁机构、东莞九龙男科、汝南县人民医院、南方医科大学惠州南领口腔医院...
政府部门：宝安区检察院、深圳市宝安区城管局，深圳市南园街道办、罗湖区梅园街道办、深圳市桂园街道办、深圳布吉三联街道办、深圳南澳街道办、深圳市坑梓街道办、深圳阳光棕榈社会工作站、深圳白石洲沙河街道办、深圳市宝安教育局...
物业管理：华侨城物业、罗湖区翠竹小区物业、深圳地王大厦熊谷物业...
企业单位：南京中科深圳分公司、深圳伟创力集团、深圳天鹏盛电子有限公司、广州亿讯电子有限公司、深圳迪威视讯股份有限公司、深圳地铁、深圳深宝电器仪表有限公司、中国南玻集团股份有限公司、深圳水围公司、用友软件集团公司、TCL地产、光耀地产...
其它：创域咨询、Angel life 美容生活馆、南京建湖妇联形象管理课程、南京新梦美容连锁机构形象管理课程、百丽题美容美体中心服务礼仪培训、深圳盛澜管理顾问公司、中山远洋城房地产有限公司、中国企管网商务礼仪公开课、深圳市好美水科技有限公司、深圳市水库小学、深圳市文景中学、深圳市坪山中学、深圳市香格里拉大酒店、深圳市喜高公司、江苏南通高端商务礼仪与奢侈品鉴赏公开课、揭阳移动、佳兆业地产集团公司……