MTP-中高层干部管理技能提升

◆ 今天的中高层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
◆ 为什么我每天都陷身于具体事务而疲惫不堪？
◆ 为什么下属总是不能按照我的要求完成工作？
◆ 为什么我总是扮演消防员救火队的角色，到处救火，分身乏术？
◆ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
◆ 为什么管人的和被管的都很郁闷？“在上司面前想当好兵，在下属面前想当好官，结果常常是兵不是好兵，官不是好官；上司说你连几个人都管不好，下属说你不替他们说话，跟着你真没劲……”！

清楚的认知中高层管理者的角色和自我定位，培养正确的心态，完成角色转变，做一个勇担责任，值得信赖的管理者，全面提升组织经营绩效。
◆确立主管的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
◆掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
◆建设高绩效、高执行力的管理团队，积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
◆拥有迅速有效解决问题的能力与技巧
◆掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通与下属沟通的规则
◆掌握如何选材、育才、用才、励才和留才的管理方法；
◆基本掌握精益生产、提升生产效率、现场改善（IE工业工程）、TQM、防呆法、标准化等管理方法，能识别和有效削减生产现场的八大浪费；
◆提升自我管理 – 时间管理，沟通能力，个人修炼, 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART、持续改善）；　　

第一天
时间 内容 方法 目的
—
2次课间休息 第一部分：管理的认知
当前严峻国际、国内环境形势分析
中国企业普遍面临的尖锐问题
管理的定义
领导者、管理者区别
管理的层次划分
管理的五项内容
第二部分：领导力提升的技巧
对世界主流文化与管理思想
领导力、影响力和执行力
卓越的领导能力特征
领导者的九重角色
四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）
第三部分:如何管理心态：
成功是什么？
成功之道：背景、人脉、能力、心态；
孪生兄弟的故事；
成功是因为态度
智商、情商、逆境商
赢取成功的秘诀
人生失败的30个原因 讲解,
讨论,
案例分析

了解管理基础概念
掌握领导力提升的技巧和如何管理好心态的方法

— 午餐、休息

—
2次课间休息 第四部分: 高绩效团队建设
团队的定义
高绩效团队的特征
塑造共同愿景
选拔德才兼备的团队成员
塑造团队文化与团队精神
打造企业核心价值 讲解,
讨论
练习,
展示
案例分析
掌握高绩效团队管理的有效工具
第一天结束
第二天
时间 内容 方法 目的

—

2次课间休息 第五部分: 如何选材、育才、用才、励才和留才
选材带给企业竞争优势，是赛马还是相马？
送给HR经理的十二根孙悟空金箍棒；
工作分析与岗位评价；
素质冰山模型；
木桶理论；
如何教育培训员工；
如何带好自己的下属，有效的激励下属；
塑造员工的执行力；
激励人的18句金言；
企业留人的六大绝招；
第六部分: 有效沟通与关心协调
沟通的含义
沟通的方式；
协调人际关系的五大原则；
沟通的三个环节：表达、倾听、反馈；
如何与上司沟通，有效辅佐上司；
与下属沟通的黄金法则；
如何与同级沟通；
团队冲突与处理技术；
双赢思想；
同理心沟通；
阳光心态；
镜像原理； 讲解,
讨论
练习,
展示

案例分析

掌握认识选材、育才、用才、激励和留才的有效方法
掌握有效沟通的工具和方法，培养管理专家


— 午餐、休息

—

2次课间休息 第七部分: 打造高效的执行力
甲和尚与乙和尚的故事；
企业执行力差的症状与原因分析；
行动是执行力的保证；
打造高效执行力的四个步骤（目标、责任、结果跟踪、即时奖励）；
第八部分: 高效的绩效管理
绩效和绩效管理定义；
如何设定绩效目标；
绩效考核与绩效反馈
绩效应用—打造具有激励作用的薪酬体系。
第九部分: 工厂的现场管理
精益生产—微利时代的生产方式
认识和消灭生产现场的八大浪费
生产效率管理
现场改善的利器—IE工业工程
TQM—生产现场品质的保证
防错法；
标准化管理；
第十部分:综合管理能力提升
时间管理
中高层干部应掌握的管理工具
1. 5W1H方法
2. 4M1E（人、机、料、法、环）
3. 目标的Smart法则（聪明法则）
4. PDCA循环（计划、执行、检查、改善）
5. 80/20法则（要事第一）
6. 尽善尽美,改善无止境 讲解,
讨论
练习,
展示

案例分析

第二天结束