管理天机——进入总裁管理智慧的九大法门

高校总裁班、EMBA研修班；
董事长、（副）总裁、（副）总经理，HR经理；
企业中高层管理团队内训

课程特点：真理是简单而明了的，人们对真理的诠释却常常冗长而复杂。就象长江与黄河， 源头清楚，上游明了，但到了中下游去支流旁出，水系纵横，让人如入迷雾，不明泾渭。
管理学就是这样被搞复杂的。
经过100多年的繁衍发展，管理学已丛林般错综复杂，专家们四处游走传经布道，抓住一点就无限放大，“细节决定成败”、“战略决定成败”、“执行决定成败”……故作高深故弄玄虚，或者把培训变成讲故事、讲笑话，不明究竟。搞得老总们盲人摸象以管窥豹，最终还是一头雾水。
本课程撕开管理的面纱，揭示管理的本质，洞悉管理的天机。“不根于虚静者，即是邪术，不归于易简者，即是旁门”，易则易知，简则易行。大道的根本往往至简至易，但世人常常执迷于小术，哗众取宠华而不实。
本质千古不变，技巧因人而异。管理没有对错之分，只有“有效”和“无效”之分，对别人有效的方法对你未必有用，所以，本课程为你提示管理的真谛。让你放弃那些所谓的专业，从人的本性出发，从生活出发，思考管理的本质，领略管理的真谛，获取管理的精要，修炼管理的智慧，带你轻松进入“众妙之门”，从而执一通万，无理不通。然后，你根据自身的特点和企业的特点，寻找到适合你和你企业的管理方式。

到适合你和你企业的管理方式。
课程时间：2天（也可压缩到1天）

课程内容：《管理天机——进入总裁管理智慧的九大法门》
一、 现状
1、 中国企业当前生存环境
调控风暴、后金融危机时代
2、 中国企业当前管理现状
精耕时代，我们靠什么精耕？
3、 中国企业当前培训现状
总裁学习的误区、企业培训的误区、培训师的误区
二、 本质
1、到底“什么决定成败”？
2、技巧因人而异，本质千古不变。
《学管理其实很简单》
3、企业到底经营的是什么？
最适应激烈竞争时代市场瞬息万千变化的企业组织结构
老板其实经营的是两伙人，而产品只是一个媒介。
这两伙人，一伙有需求，一伙有动因。
管理的四大基本要素是什么？
谁是核心？
4、 老板如何经营顾客？
顾客是有需求的。
经营顾客的最高境界是什么？
顾客忠诚的两种表现形式？
什么叫行为忠诚？
什么叫情感忠诚？
如何实现顾客的忠诚？

你的产品是用来干什么的？
顾客的需求分为哪两类？
如何洞察的顾客的隐性需求？
案例1：卖苹果
案例2：卖房子
案例2：卖调味包
如何抢占顾客的心智资源？
案例：奔驰、宝马、沃尔沃
案例：飘柔、潘婷、海非丝
在商标局注册的叫“商标”
在顾客心中注册的叫“品牌”
经销商把货铺到顾客眼前，品牌把货铺到顾客心中。

培养顾客忠诚的三步曲
你的产品和服务提供“惊喜”吗？
投奖，刮奖，体验点设计
案例：海尔的售后服务
案例：海底捞你学得会
案例：某产品的的会议营销
顾客经营最核心的定律是什么？
案例：恋爱中的对白
案例：海尔的客服回访

5、老板如何经营团队？
借钱的四重境界（四种钱不同成本）
有钱和值钱的区别
人是有动因的
不同车有不同的动因，人的动因是什么？
凡人追求“名利”二字
放大（显性）团队的欲望：上帝原本要给你的，比你想要的更多
如何经营基层？
如何经营中层？
如何经营高层？
相信——信念——信仰
“机制”到底根本上是指什么？
到底什么是“企业家的胸怀“？

如何用“名”来管理员工？
天道、祖道、师道
如何用“利”来管理员工？
HR-4V价值体系
绩效考核：正确结果与关键行为
能力愿境矩阵
四件事效率分析
为什么企业没有执行力？
组织的执行孤岛
科层制——效率——流程
企业其实最终只有四件事
如何评价企业的核心效力？
组织结构扁平化的前提是什么？


经营员工如何实现忠诚？
案例：如何实现老公的忠诚？
穷—富—贵—名—静—仙—？
员工有两类需求：
需求（利）
被需求的需求（名）
企业家是统领两伙人的人
CEO的四大职能
BSC的四个维度
一个人要成功要么组建一个团队，要么加入一个团队。一个事业能做多大，就看有多少人为之操心。
要让一个人为一件事操心（负责）怎么办？

三、 误区
1、 “顾客就是上帝”。
顾客是有需求的，顾客是可以被引导的
让顾客知道你做了什么比你做了什么更重要。
让顾客感受到你的用心比你的用心更重要。
你知不知道到底什么叫“产品”定位？
产品的诉求要明确产品能够解决什么问题？
你学会给顾客“惊喜”了吗？
2、“这个广告（包装）我不喜欢（我觉得不好）”
广告是用来跟你沟通还是跟你的顾客沟通？
案例：史玉柱的中国十大恶俗广告产生了怎样的价值？
3、彼德原理的魔咒
湘水之珠董经理的命运。
4、“疑人不用，用人不疑”
只有监督到位的地方才有真正的信任
5、“君子讷于言而敏于行”
沟通的重要性
沟通与辩论
6、“好人与坏人”（这个人人品不错）
世界上到处都是有用的坏人和没用的好人
君子勿需驾驭，做大事者关键是能驾驭小人
7、招聘，招回来你喜欢的人
企业招聘常犯的四大错误
企业招聘的最高境界是什么？
如何把求职者变成你的追求者？
8、能力与忠诚度悖论
没能力的人往往最忠诚
合作模式的稳定性就是忠诚度
9、企业的文化墙
“这个企业没有企业文化”是错误的
文化与制度的区别是什么？
口号不是企业文化
企业文化建设的四个层面
10、企业人员臃肿的无声进行时
岗位分析与的评价的价值
11、涨工资的恶果
为什么工资涨了，员工的满意度却降低了？
薪酬设定的两在原则
你的企业也是不是经常发错奖金，可怕的是你根本不知道
12、培训无用论
要他培训和他要培训的境界差异
为什么总是吸引不到人才；
玻璃天花板与跳蚤实验
日本企业的学习观点
13、“为过程鼓掌，为结果付酬”
不监督春天播种的行为，就等着秋天收割，无异于白痴的行为。
14、“只能再一再二，不能再三再四“
你知道吗？你其实一直在为别人培养人才。你很冤，但你不知道。
包容和纵容的区别是什么？
不包容的根本原因是什么？
大海为什么那么大？


真正局限一个人的，往往是他认为对的东西。
企业家：觉知——自我否定——拥抱变化（马云）

四、 法门
无关生智，局外生慧。问题是如何进入“无关”和“局外”？
1、放下梦想，追求想想
放下自己的梦想，把员工的梦想、伙伴的梦想装进自己的脑袋。
放下自己的名利，把员工和顾客的名利装进自己的脑袋。
2、放下名利，追求神圣
有一个企业发展很快，不但服装统一，连发型都是统一的，而且没有底薪，请问是如何做到的？
老板要学会经营人的精神世界，让员工感觉到神圣，追求他的神圣感，活在他的神圣感里。

3、放下身份，回归人性
放下自己和员工的身份，回归到“人”，你才能做到以人为本。
4、放下知识，对接红尘
知识是别人对接红尘的结果，知识带来的东西永远代替不了自己体验到的东西。自己对接红尘，你得到的是智慧。
5、思考生活，执一通万
真正易简之学，尽在生活之中。
6、放下制度，玩转制度
制度管人的本质是什么？
老板应该如何应用制度？
没有制度的地方怎么办？
7、放下合同，建立契约
合同是随时可以撕掉的一张纸，心理契约让员工忠诚和敬业。
案例：乔治庸如何任命包头大掌柜马荀?
8、高处壮阔，小处锋利
顶天立地，粉碎小框架，建立大格局
高度决定速度，
9、“取长补短，木桶原理”
放下缺点，放大优点。
如果一个人腿瘸了，就不要试图做让他两条腿一样长的事，就算能成，他也最多是一们走路正常的人而不能成为长足冠军，但他说不定是象棋冠军。
改变缺点不能成功，激发优点才能成功。

五、 境界
1、智者易简，愚者繁难；智者有功，愚者无效，易简有功，智贤双馨。
《周易.上传》篇：“易简，易则易知，简则易从。易知则有亲，易从则有功。有亲则可久，有功则可大。可久则贤人之德，可大则贤人之业。易简而天下之理得矣，天下之理得，而成位乎其中矣。”
工作就是快乐的做事并有所期待。
案例：纳爱斯、铅笔、宇航员书写笔，观光电梯

2、管理的智慧，就是让你放下管理。
放下管理的思维路径，用心“经营”你的团队。打造一个平台，帮助别人（顾客和员工）实现梦想，顺便实现自己的梦想。

李维先生
个人简介：
● 清华大学政企高管研修班客座教授 ● 中国人民大学金融与管理总裁班客座教授 ● 内蒙古大学金融总裁班客座教授 ● 内蒙古东胜区委党校客座教授 ● 国家注册高级企业培训师/HR管理师/咨询师 ● 2007被评为“中国十大最具影响力品牌营销专家” ● 2008被评为“中国杰出企业咨询专家”、 ● 2010被评为“中国年度品牌讲师” ● 华典时代地产、传媒、培训、咨询公司董事长
●联合国“千年发展目标项目” 中国文化与发展伙伴关系项目执行主任 ● 山东教育电视《名家论坛》签约专家 ● 中国总裁培训网签约专家、中国讲师委员会2010年度品牌讲师 ● 宁夏兴庆区、云南陇川县、贵州雷山县政府产业经济发 展顾问 ● 国际劳工组织“地方产业诊断与升级”项目中国主任专家 ● 著有《职场那点事儿——80后必修的13堂职场课》、《谈判中的心理学》、《破解销售终极密码》。 ● 历任新疆都市报副社长、新世纪商报总编、大型国企新疆锋线投资集团副总裁（主持工作）、
大型民企恒森投资集团总裁、华典时代系董事长。培训、咨询服务政府机构、企事业单位200余家。
从业经历：
李维老师先后在乐山市团委、四川省质量监督局工作，后历任新疆都市报副社长、新世纪商报总编、大型国企锋线投资集团副总裁（主持工作）、大型民企恒森投资集团总裁、华典时代咨询机构董事长。服务政府机构、企事业单位200余家。
他曾创造过三年从400万到2个亿的增长神话，也创造过一年亏损1000万的负增长神话。李维老师在积累大量企业经营管理经验和教训的基础上，因为热爱转入咨询和培训行业，服务过二百余个政府机构和企、事业单位，多次创造“咨询当年客户企业经营业绩倍增”的咨询佳绩，具有丰富的解决人力资源、品牌、营销、团队建设等问题的实战经验。
李维老师是联合国国际劳工组织在中国“地方产业诊断与价值链升级”项目的技术专家和中国首例试点项目的主任专家，对宁夏、云南、贵州等区域的地方产业进行过诊断与升级指导服务，得到了当地政府、国家人力资源部和国际劳工组织的高度评价，2007年被评为“中国十大最具影响力品牌专家”，2008年曾被评为“中国杰出企业咨询专家”， 其所领导的华典时代智业集团旗下的华典时代咨询机构是国际劳工组织（ILO）LED—VCD（地方产业诊断与价值链升级）项目中国大陆唯一执行机构，是“2007年中国十大最具影响力咨询机构”、“2008中国杰出传媒咨询机构”。
授课风格：
李维老师有多年的企业经营管理实操经历，又有多年的企业管理咨询从业经历，其管理咨询工作中对大量不同类型企业的接触与研究， “以解决客户实际问题为导向”的咨询师的职业思维特点，让他积累了大量解决企业实际问题的能力，他的课程具有很强的系统性和实用性，并以听众能够切身体会的生活、工作中的例子来启发，深入浅出，生动、幽默，互动性强，实战案例丰富，并能深深触动受众内心，产生深远影响。
他认为不能对学员的实际工作和企业的实际问题产生“解决”作用的培训，无论多么正确，都是“正确的废话”。
他强烈的感染力和先进的控场方法，总是能让每一个课程生动、活跃。
学员感受非常好，能在快乐中学习。
主讲课程:
卓越动力——高绩效团队心智训练
结果保障——让管理持续高效的绩效考核
如沐春风——企业管理中的高效沟通艺术
所向披靡——直击本质破解销售密码
系统为王——房地产企业管理系统化升级高级研修班
中流砥柱——企业选人与用人的智慧
效率神话——迅速提升企业系统效率的流程优化
裂变魔方——企业发展战略的制定与管理课程大纲
管理天机——进入总裁管理智慧的九大法门
组织执行密码
服务过的企业或品牌（包括但不限于）:
政府与服务部门：
联合国国际劳工组织北京局、中国劳动和社会保障部、中国职业培训协会、宁夏兴庆区政府、云南陇川县政府、贵州雷山县政府、内蒙古巴彦淖尔市政府、宁夏劳动就业局、东胜区劳动就业局、东胜区委宣传部、东胜党校、银川市旅游局、中国移动、中国电信、邮政储蓄银行、内蒙交通银行
研究班：
清华政企高管研修班、内蒙古大学投融资与资本运作研修班、中国人民大学金融与管理总裁斑、、
报业：
北方新报、内蒙古巴彦淖尔晚报、内蒙古鄂尔多斯晚报、东胜报、
地产：
石元地产、正丰地产集团、凯威地产、恒森地产、经纬地产、内蒙古华裕地产、霖达地产
其他企业：
汾洒集团、河套集团、金川高科、台湾哥弟服饰、阿玛施服饰、、内蒙联丰食品工业园、铜川汽车博览园、巴彦淖尔国际建材城、联丰食品工业园、万正集团、、天骏实业、恒诺集团、经纬建设集团、三利集团、和平华瑞集团、大华集团、新大地集团、恒丰集团、每天百货都市、满氏集团、北京联合品牌、东胜购物中心、、鄂尔多斯自来水公司、海南国际化妆品有限公司、宁夏企业家协会、鄂尔多斯餐饮协会、艾丽碧丝（中国）集团有限公司、内蒙古紫云金碧大酒店、北京联合品牌、中兴汽车、2005中国（银川）国际车展、2004西部（宁夏）首届汽车精英高峰论坛、2005银川国际汽车摩托车旅游节、2007宁夏首届健康博览会、2007吴忠住宅产业博览会、西贝餐饮集团等二百余家政府机构和企、事业单位。