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北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训

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  • 课程时长：2.0天
  • 授课讲师： 资深讲师
  • 课程分类：其它
  • 课程编号：14497
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培训受众:

适合各单位的窗口服务岗位及主管人员

课程收益:

内强个人素质，外塑单位形象。提升窗口岗位服务形象、服务规范及工作效率。
培训效果不够好（内容没有针对 性、培训气氛不够好等），可拒绝付培训费。

课程大纲

一、窗口岗位服务意识与要求二、窗口岗位人员的形象管理三、窗口岗位专业仪态训练四、窗口接待中行为禁忌五、窗口岗位专业接待训练六、窗口岗位客户沟通技巧七、窗口岗位客户异议处理

本课程名称： 北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训

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