《管理者的角色定位和职业化塑造》_内训课程

课程大纲

第一单元：职业思考

1、什么是职业化的工作观？
理解公司的价值观
确立自己的工作使命：这事是我做的，就该做得更好！
我在团队中的存在价值
2、非典型职场“植物人”
3、工作中一些价值观念的理解
职业道德
敬业精神
责任感
忠诚
4、职业化所需要的管理
角色定位
职业心态
职业行为

“在一切德行之上的是：永远努力向上，与自己拼搏，永远不满足的追求更伟大的纯洁、智慧、善和爱”――康德

第二单元：职业角色的认知和定位
1、设定标准和制度
完善的公司要有成形的制度：公平来自制度，制度体现公平
设定要点：关注细节，细节量化
2、设定目标和计划
只见问题，不见目标：管理者的作用
目标和计划管理：不要沉浸在失去大目标的小勤劳中
石匠的目标
3、激励士气
影响思想，才能控制结果：习惯依赖于思想教育
思想的启发：不要束缚思想的发展
部下希望上司有思想：朝令夕改和坚持见解
4、培育部属
保持尊严：先被尊重，恩威并施
随时随地教育
教练式引导
5、沟通协调
与上司沟通协调
与下属沟通协调
与同事沟通协调

高超的管理者，能在属下为众多欲望困扰、陷入当局者迷的窘境时，给他点一点，帮他排排序，并且帮他确立自己排序的方法，建立起自我管理的机制。设身处地理解于先，或善诱、或捧喝，都会达到理想的效果。

第三单元职业化的心理状态

1、英雄心态：为自己工作
什么是英雄心态？
英雄心态带给你什么？
如何建立英雄心态？

从“这不管我的事，这是公司的事” 到“这是我的事，我
是公司的一部分。

2、积极心态：热忱地工作
什么是积极心态？
如何建立积极心态？
如何自我激励？

从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变
目前的状况”。

3、阳光心态：快乐地工作
什么是阳光心态？
阳光心态带给你什么？

从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”

第四单元职业化的行为方式

1、保持危机意识
2、保持旺盛精力
3、保持持续成长
4、保持情绪稳定
5、保持自律能力
6、保持团队融洽

一个管理者倘若不肯花心思去理解周边人的喜怒哀乐，不能使群体的潜能释放，不肯去推究事物发展的究竟，就不可能成为有效的管理者。

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