员工忠诚度培训_内训课程

课程大纲

第一章员工职业化的本质―敬业与忠诚
一．员工职业化素质的冰山模型
1.冰山模型
2.向军人学习职业化
西点军校的故事，敬业与忠诚使人成为将军或企业家
西点对学生的严要求有哪些
案例分析
二．企业喜欢什么样的职业人士
1.做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处
案例分析
2.人才的真义
人才评价标准：一是能力，二是职业化理念
人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
四类人ＣＡＩ的待遇
小组讨论：
三．敬业忠诚使员工建功立业
1.什么是职场命运？
案例：
2.名言：
调查显示：
敬业忠诚是每一个人的立身之本
案例分析
3.敬业忠诚的实质―投入并快乐在工作
敬业忠诚的最大受益人―自己
我们被利用了吗？如何理解被剥削？
乐在工作，成就事业
案例分析
4.不是要我做，而是我要做
案例分析
第二章员工如何忠诚地做人与做事
一．如何忠诚地做人
1.做一个勇于承担责任的人
案例分析
责任感不强的典型行为有那些
工作不要60分，工作没有100分
2.做一个具有团队精神的人
西点精神：案例分析
中国人不善合作的原因分析
出路与对策--镜子哲学
寓言分析
3.做一个终身学习的职业人
案例：
4.做一个了解组织与他人需要的人
寓言故事：
5.做一个虚怀若谷的人
寓言故事：
二．如何忠诚地做事
1.工作目标导向，认真负责
目的意识和问题意识
案例：
加强目的意识和问题意识五步法
2.担当更多责任
案例：
讨论：
3.注重自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
潜能开发模型
自我潜能开发的四个方面
案例分析
三．高忠诚度员工的行为表现
1.吃苦耐劳精神
案例：
2.工作精益求精
案例：
3.全面质量意识
案例：
4.全面安全意识
案例：
5.尊重现场管理
案例：“6S”
6.提高工作效率
案例：
7.注重技术革新
案例分析
8.保守企业机密
9.不搞同业竞争，遵守市场规则与职业道德
第三章加强人本管理，增强员工忠诚度
引言：什么是人本管理
一．强化企业的经营理念，进行愿景引导
案例：
如何进行愿景引导
二．内部岗位公开选拔、竞聘上岗
案例：
三．建立公平的绩效考评与新酬管理机制
案例：
四．建立完善的培训体系
企业培训体系的意义
案例：
五．健全的“忠诚度”激励机制
1.要在企业内加强对员工忠诚度提升的培训
2.要在企业内大力地展开关于“员工忠诚度”的宣传
3.要注意树立“忠诚员工的榜样”
案例：
4.要在用人的机制上奖励“忠诚标兵”
案例：
结束语：员工忠诚度创造辉煌
六．责任胜于能力
案例分析：

员工忠诚度培训

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