如何做一名出色的生产干部_内训课程

生产现场干部在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是公司战略实现的关键，地位越来越重要，多数由技术工人提升的主管都感到了前所未有的工作压力和无头绪。
衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理，没有哪一项不是以现场管理为基础并且通过现场来实施的。因此，现场管理是全面提高企业素质的保证，没有现场管理做保证，全面提高企业素质，只能是一句空话，离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。
日本制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。中国在21世纪将成为世界的制造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有一流的现场管理队伍。如何提升现场干部的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。
【课程受益】
? 了解现场管理人员的工作框架及领导方法
? 了解生产干部应具备的管理能力与技巧
? 了解生产干部应具备的心理素质及工作压力的应对办法
? 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；
  ? 掌握必备的技能，帮助生产干部提升领导能力成为一名出色的主管
【授课形式】
幻灯投影、双向沟通、案例分析、角色扮演、问题讨论、管理模拟等形式
【课程结构及授课结构】
基础概念      20%     实务技巧   80%
学员互动练习  30%     分享点评   20%   讲师讲解  50%
【课程大纲】（公开课2天，内训课建议3-4天）
第一部分、生产干部的角色认知
? 新时期下主管面临的挑战和机遇
? 人为什么要工作
? 生产干部的地位和使命
? 生产干部的重要作用
? 生产干部的管理水平现状分析
? 认识企业管理中的各种角色
? 了解所在的班组（部门）
? 自己为什么担任生产干部
? 生产干部的权力和管理原则
? 角色认知――对自己和环境的分析
? 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
? 案例讨论：一个人为什么为公司工作?
? 案例分析：生产干部是做郎中还是做木匠？
第二部分、生产干部应学习的技术、技巧
（一）、管理概念与方法
? 作业技术、管理技术及方法
? 怎样提高人际技术
? 什么是理念技术
? 什么是 PDCA
?  PDCA问题解决流程
? 什么是重点管理
? 什么是5WIH
? 头脑风暴实务演练
（二）、目标管理
? 什么是目标管理
? 目标管理的基本原则
? 如何分解目标
? 企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？
? 个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？
（三）、如何发现问题和解决问题
? 问题原因的冰山理论
? 头脑风暴法应用
? 特性要因图的使用技巧
? 简单问题的处理技巧
? 异常问题与解决问题的思考点
? 问题改善的思考步骤
? 挖掘问题的类型和问题的再认识
? 问题的分析方法及解决问题方法。
? 问题解决的流程与发掘问题的手法
? 生产现场常见问题处理方法
? 案例：失踪的十块钱那去了？
（四）、目视管理与消除浪费
? 目视管理的定义与要点
? 目视管理的物品、作业管理、安全管理
? 目视管理的方法和工具
? 浪费定义及类型
? 如何识别现场中的浪费
? 工厂中常见的浪费及控制
? 目视管理在消除浪费中的作用。
? 怎样让问题看得出来―目视管理的执行
? 现场中的七大管理浪费
? 现场可以改善的151种的浪费
? 怎样根除现场的各种浪费
? 目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
? 生产干部常用到的一些管理工具运用技巧
第三部分、生产干部的时间管理与沟通技巧训练
? 上班前要做的事项
? 上班后立即要做的事项
? 上班中要处理的事项
? 下班前不可疏忽的事项
? 缺乏时间管理意识的征兆
? 为什么说生产经理必须做好时间管理
? 有效的时间管理的几个步骤
? 您爱喂猴子吗？
? 生产干部究竟应该如何控制和支配自己的时间？
? 从时间管理中对我们的成本思考
? 时间管理的40个准则
? 沟通的重要性
? 企业管理沟通的方式
? 管理沟通基本概念
? 和下属沟通的技巧
?  和上级沟通的技巧
?  与同事的沟通
? 沟通的三个要点与步骤
? 如何避免现场管理沟通中的误区
? 案例：如何花这笔钱？
? 案例分析：时间管理的测验与改进
? 案例训练：我是谁？
? 案例：新晋升的车间主任如何推动生产变革
第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司
? 下属的8条戒律
? 与上司处好关系的三个原则
? 与上司相处的四大禁忌
? 怎样接受与执行上司的指示
? 怎样说服上司
? 如何推销你的建议给上司
? 如何及时向上司反馈反面意见
? 怎样了解上司的期望
? 怎样赢得上司的赏识与依赖
? 如何与异性上司相处
? 如何与各种类型的上司相处
? 绝对服从上级的前提条件和原则
? 汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
? 服“现官”还是服“现管”
? 案例分析：上司为什么永远是对的？
? 案例：上司为什么赏识与依赖小王
第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
? 下属有哪些需求 ?
? 需求不满会产生的行为
? 如何管理新时期员工
? 感觉不公平的 5 种反应及对策
? 有效激励下属的方法
? 与现场员工的沟通技巧
? 如何培养员工问题意识
? 如何管理技术员工
? 如何对待不合作的刺儿头
? 如何管理斤斤计较的员工
? 怎样让有背景的下属听你的
? 如何管理“老上级”
? 如何管理阿谀奉承的员工
? 新员工的管理与培训技巧
? 如何建设成功的团队
? 如何对员工实施奖惩
? 如何把激将法用在火线上
? 如何对待非正式的小群体
? 如何化解班组间的矛盾
? 案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
? 案例：我已告诉员工了，他们为什么还做不好
? 案例：如何加强现场指导能力
? 案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败
第六部分：现场管理与现场改善、生产干部的管理技巧训练
? 现场管理的主要工作内容
? 怎样制定/落实班组生产计划
? 生产安排的常用方法
? 生产进度落后时应采取什么措施
? 怎样解决生产中的瓶颈
? 怎样让使你的指令顺利贯彻
? 现场人员管理工作要点
? 现场物料管理工作要点
? 现场品质管理工作要点
? 现场环境管理工作要点
? 日常安全管理工作实务
? 如何执行规章制度
? 如何处理好与其它部门之间的关系
? 员工的考核与奖惩工作实务
? 现场管理者应禁的话语和行为
? 案例：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？
? 案例：狼的执行哲学
? 案例：某企业对生产部一线主管的考核量表
? 案例分析：生产干部的工具表单。

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