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本课程名称： 销售谈判与尾款追回
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课程收益:
2、 销售谈判的基本法则和实用策略
3、 如何预防尾款催收的发生
4、 如何识别欠款客户的借口
5、 尾款追收的方法与技巧
课程大纲
1. 销售的目的与本质
2. 谈判的目的与本质
3. 销售谈判类型与特质
销售谈判常见误区演练
1. 常见的3种谈判意识误区现场演练
2. 常见的3种谈判进程误区现场演练
3. 常见的2种谈判缔结误区现场演练
谈判8大关键词
1. 谈判的本质
2. 谈判的开端
3. 谈判的过程
4. 谈判的目的
5. 谈判的核心
6. 谈判的关键
尾款产生的原因
1. 尾款产生的本质
2. 尾款产生的因素
3. 尾款催收的征兆
欠款客户借口处理
1. 欠款客户借口全集
2. 收款人员应对之法
3. 异议处理常用8法
尾款追收方法与技巧
1. 收款人员准备工作
2. 正常尾款催收方法
3. 特殊尾款催收方法
4. 欠款客户安抚工作
本课程名称： 销售谈判与尾款追回
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