百货商场、大型超市现场务实管理规范培训_内训课程

课程大纲

百货商场、大型超市现场务实管理规范培训

1、培训课程：成功理念
培训对象：商场、超市员工、主管、经理、总经理及品牌代理商
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1、消费者为什么要买东西；
2、消费者的需求与动机分析消费者是如何产生购买行为的；
3、消费者购买行为与决策过程；
4、我们的目标消费者是谁；
5、消费者群体与市场细分；
6、什么样的商品最能吸引消费者；
7、产品对消费者心理的影响；
8、商品价格越便宜越好吗；
9、价格对消费者心理的影响；
11、服务对消费者心理的影响；
12、环境对消费者心理的影响；
13、如何让顾客满意百分百；
14、沃尔玛是如何成为世界第一名；
15、沃尔玛是怎样提高消费者的忠诚度；
16、解读沃尔玛十大理念；
17、促销的意义与目的；
18、、促销的管理流程影响；
19、消费者消费的心理因素。
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2、培训课程：成功策划
培训对象：商场、超市员工、主管、经理、总经理及品牌代理商
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1、换个角色选DM商品

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