工作重在到位_内训课程

课程大纲

工作重在到位

课程说明：
对于一个企业来说，最损害业绩的“病症”，就是员工“工作打折扣”的行为。《工作重在到位》本课程紧紧围绕企业最关心的核心问题――员工的执行力而展开，一针见血地指出了工作不到位，工作打折扣的现象产生的根本原因，并用大量鲜活的、现实的案例和操作工具，提升员工把工作做到位的能力。课程不仅提出了很多让人让人耳目一新的观点，更有大量具体的操作方法。方法简单、易操作，一学就会，一用就有效。
课程时间：一天
课程大纲：
一、到位不到位，相差100倍
1. 要想没问题，工作要到位；
2. 要想发展快，工作要到位；
3. 要想效益高，工作要到位。
4. 到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。
二、确保工作到位的5大心态
1. 责任心态：自己为重 → 工作为重
2. 称职心态：一定努力 → 一定得力
3. 主动心态：要我到位 → 我要到位
4. 空杯心态：自大自满 → 时刻归零
5. 专业心态：差不多 → 零缺陷
三、确保工作到位的4大思维
1. 结果思维：做好了，才算做了
2. 刨根思维：打破沙锅问到底
3. 系统思维：以有机性达到最优化
4. 换位思维：假如我是他，该会怎样？
四、确保工作到位的4大要点
1. 定义结果：确定最佳工作标准；
2. 锁定责任：一对一的责任；
3. 跟踪检查：人们不做你希望的，只做你所检查的；
4. 结果考核：人人追求快乐、逃离痛苦。
五、确保工作到位的5大行为准则
1. 勇担当、守承诺、不抱怨
2. 写下来、问清楚、说明白
3. 勤准备、多预防、重检查
4. 盯到底、必复命、要反思
5. 定流程、做记录、发记要
六、工作不到位源于管理不到位
1. 首因效应：第一次现象的漠视和原谅；
2. 明确原理：明确就是力量；
3. 检查机制：检查越到位，事情越到位；
4. 修路原则：出现问题不只归罪于人，立即修路；
5. 奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊。

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