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本课程名称: 人际关系,赢得合作
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培训受众:
课程收益:
更好的内部工作关系,更能赢得他人合作,建立团队精神
家庭更和美,亲友更开心
更开放的心态,更外向开朗
更能赢得异性的青睐
更了解自己和事业人生的方向
外部客户和供应商关系更佳
发展领导力
课程大纲
第一讲:奠定和谐人际关系的基础
? 培养更积极开放的态度
? 了解成功的关键:软实力
? 建立良好的第一印象自我介绍法
? 了解自己,找到方向
第二讲:记住他人姓名;成为一个谈话高手
? 将注意力放在他人身上,真诚地对他人感兴趣
? 姓名的重要性
? 记住他人的姓名的神奇方法LIRA
? 与陌生人找到话题,社交交谈的方法
? 倾听的层次和技巧
? 谈话时的表情、肢体语言和声调
第三讲:有效建立人际的信任,成为更有人缘的人
? 学习快速的记忆方法¬――门栓法
? 学习并迅速记住建立信任关系的9大原则
? 讨论原则的重要性和用途
? 省视人际关系,订立人际突破的目标,下决心采取行动
第四讲:增强合作能力;学习有效肯定赞赏秘诀
? 赢得合作而非服从
? 学习如何赢得合作的重要原则
? 创造“双赢”的人际关系
? 更积极的注意他人的优点
? 有效给予赞赏的方法,接受赞赏的正确方式
? 体验肯定的力量
? 帮助他人增强自信与自尊,建立和谐、高士气的工作气氛
第五讲:有效表达不同意见,解决问题或争议
? 发觉和他人达成共识的力量
? 迅速组织我们的思路
? 在意见不一的情况下仍能有效表达意见
? 用证据支持我们的意见
第六讲:提高影响力,改正他人错误,辅导下属
? 积极地影响他人,运用“吸引”的方式引导他人
? 有效影响他人的重要原则
? 处理他人的错误,又不引起反感
? 订定可具体人际关系突破目标,决心行动
本课程名称: 人际关系,赢得合作
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