组建高凝聚力销售团队_内训课程

课程大纲

大纲
一.重新认识团队
团队的定义
1. 个人与团队的对应关系
2.团队组成的要素
领导者的形成
团队的规范
团队中的激励模式
团队的凝聚力表现
团队的目标设定
二.探讨团队的生命周期
形成期
--提出需求与问题
--各自界定角色
--对任务与目标有高度的期许
绩效期
--着重于各人单项任务的达成
--追求各人角色扮演与职责的理清
--能吸引新成员的加入
规范期
--职掌职能定型而完整
--了解与包容各自的立场与风格
--团队目标与分工明确
--任务为先，目标第一，充份共识
风暴期
--形成次群体与意见领袖
--承受新任务或新使命
--次群体之间意见分歧
--权谋运用，争功诿过
三.团队状态检测
团队目标
--目标是什么？
--各成员都充份认知目标与各自任务？
团队准备程度
--为达成目标的核心能力？
--领导者已形成并发挥预期表现？
团队受影响原因
--来自于企业的干扰？--来自产品的自信心
--来自于团队内部的意见分歧？
--来自于客户的多变性？
生理与工作条件
--是否产生工作疲累？--是否产生无力感？
--是否受到压抑？--是否缺少团队互动的条件？
团队整体技能的提升
团队目标的建立
1.整体目标2.次团体目标3.个人目标
团队中的领导力
团队中的授权
团队中的沟通
团队中的激励
团队中的管理
团队中的文化塑造

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