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[职场]人在职场之沟通技巧.

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资料简介：

1. 角色定位：职责与权力
2. 解决冲突的沟通技巧
3. 建立内部客户概念
4. 上下级沟通礼仪
5. 与其它部门沟通的要点
6. 模拟练习/案例分析

 

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相关评论

共2条评论

  • linfeng518686
    linfeng518686
    评级：
    发表时间：2013-04-07 10:12

    一般，跟大纲的内容并不太相符。

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2013-01-06 16:55

    OK

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