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饭店服务管理心理发展趋势

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资料简介：

一、饭店服务经营从“饭店本位”向“顾客本位”转化——顾客观二、顾客消费需求从“注重产品功能属性”向“注重主 观心理感受”转化——心理观三、饭店服务方式从“满足顾客共性需求为本”向“满足顾客个性需求为本”转化——个性观......ppt239
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  • puranly
    puranly
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    发表时间：2013-01-07 11:22

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  • 上传者：EMKTLEO
  • 上传时间：2012-11-30

资料关键词

发展趋势 管理心理 饭店服务

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