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销售员电话预约礼仪

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1、电话预约的基本要领 推销员在访问顾客之前用电话预约,是有礼貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单,有的人也许会说:“不就是拿起电话,一拨号码,说几名话的事吗?”关键是如何说、怎么说说些什么,这里面是有学问的。打电话要牢记“5w1h”即①hen什么时候;②who对象是谁;③where什么地点;④what说什么事;⑤why为什么;⑥how如何说。电话拨通后,要简洁地把话说完,尽
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1条评论

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2013-01-08 09:11

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