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管理质量、管理效率及关心顾客

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运营管理是指将企业投入转化成产成品或服务的生产过程的管理:生产过程:企业投入资源并将其转化成企业产出的整个过程 业务经理 :需要为投入向产出的转化过程负责运营管理力图提高产品质量、生产效率及企业的敏感度 力图创造竞争优势 运营管理的概念:质量 :产品或服务是被以正确的方式提供出来的,是可以信赖的质量能够帮助顾客得到他们期望的结果 效率 :由投入到生产出特定产品产
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1条评论

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-11-13 22:00

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  • 所属分类: 生产管理
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  • 上传者:sylaohai
  • 上传时间:2012-11-12

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质量 管理 管理效率 关心顾客