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如何提高服务品质

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源于台湾张锦贵教授<如何提高服务品质>介绍了:顾客满意的定义;提升服务品质的三大窍门;顾客最在意的三件事;服务品质的5大决定因素等内容
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共1条评论

  • nesaily
    nesaily
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    发表时间：2012-11-13 19:16

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  • 上传者：angel_5
  • 上传时间：2012-11-06

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