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客户管理战略体系规划方针

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第一部分：相关概念介绍1.1 什么是重点客户管理它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动销售者与购买者之间有着持续的业务关系1.1.2 重点客户管理是一种投资管理将有限的资源（人的精力、时间、费用）充分投放到能给企业带来利益的客户身上。定义：重点客户管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对企业的生存和兴旺有重要战略意义的客户。..
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  • nesaily
    nesaily
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    发表时间：2012-11-13 19:05

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：ryanoy
  • 上传时间：2012-11-06

资料关键词

规划 客户管理 战略体系 方针

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