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开展价值营销,培育品牌忠诚

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资料简介:

一、什么是顾客价值 对价值的研究是许多学科都关注的领域,而营销对于价值的关注始终与顾客相联系。一些学者认为,在企业为顾客设计、创造、提供价值时应该从客户导向出发,把顾客对价值的感知作为决定因素。顾客价值是由顾客而不是由企业决定的,顾客价值实际上是顾客感知价值(Customer Perceived Value,CPV)......doc26
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1条评论

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-11-13 19:05

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  • 上传者:hzgg
  • 上传时间:2012-11-06

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价值营销 培育 开展 品牌忠诚