你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 客户服务 > 培训资料详情

优质顾客服务个人层面的七个标准领域

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/ppt.jpg
1

星级：

编号：76659

加入收藏

资料简介：

1．仪表顾客对一定的顾客服务活动所作出的积极或消极的反应，很大程度上受他或她所看到的影响。视觉是丰富我们对经历的看法的一种重要感觉。当顾客接触你的服务人员或服务人员去接触顾客时，你希望顾客看到什么?你希望服务人员表现如何?服务人员应该营造什么情绪、气氛或形象?符合仪表要求的外在指标是什么?......ppt47
大小: 1350KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

共1条评论

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-11-13 19:04

    OK

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
1

评级：

评论：

相关资料推荐

更多>>
免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconMicrosoft Ppt文档
  • 所属分类： 客户服务
  • 下载：1 次 浏览： 194 次
  • 上传者：whitehairvillager
  • 上传时间：2012-11-06

资料关键词

个人 标准 顾客服务 优质 层面 领域 七个

相关公开课更多>>

更多相关搜索

在线客服