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顾客关系管理-导论与应用

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资料简介：

第一節 企業與顧客關係第二節 顧客關係管理對企業經營之重要性第三節 顧客關係管理之策略思維第四節 顧客關係管理與企業競爭優勢第五節 顧客與企業的互動循環第六節 顧客導向的企業文化......ppt33
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共1条评论

  • nesaily
    nesaily
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    发表时间：2012-11-13 19:03

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：rainygod
  • 上传时间：2012-11-06

资料关键词

应用 关系管理 顾客 导论

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