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[下载]销售大师手册

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什么是良好的客户服务？您或许一时半会不知该如何回答。但若问您什么是糟糕的客户服务？我想您会很快举出一大堆的例子，因为您肯定有过不少不舒服的经验，例如排长龙等待、待应生态度恶劣、店员不理不睬、托运的行李遗失，或服务人员跑去休息而迟迟不露面等。
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共5条评论

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 13:09

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 12:24

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 12:03

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  • 如诗卓影
    如诗卓影
    评级：
    发表时间：2010-09-29 14:15

    谢谢分享

  • 风的影子
    风的影子
    评级：
    发表时间：2009-01-25 15:35

    学习方面的知识，准备过冬。

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  • 所属分类： 市场营销
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  • 上传者：jianbing
  • 上传时间：2007-11-15

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销售大师 销售培训讲师 销售培训师

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