资料简介:
目录
导语 3
一、倡导“以人为本”的人力资源管理理念 3
五步骤改善民企员工关系管理的诛连政策 3
员工也是一种资源 9
成功企业是怎样善待员工? 10
以人为本不能光说不练 12
知名企业以人为本的管理方法 13
AMD:人才是重中之重 13
亿利资源集团:七件事中的以人为本 16
迪士尼的快乐培训 18
百年欧莱雅的人才管理之道 22
二、构建多角度的员工关系管理体系 26
员工关系管理三大技巧 26
员工关系管理的最佳境界 28
HX公司员工关系管理实案研究 34
GE:健康管理的成本账 38
三、建立全方位的员工激励机制 41
给员工一个向往的理由 41
人才激励需要“多元化” 44
激励员工七个要注意的细节 48
如何有效激励和留用秀才兵 50
Apple:激励草根员工 54
强化薪酬激励 55
什么样的薪酬激励才有效 55
薪酬激励体系优化的基本原则 57
用薪酬激励员工:关注80/90后员工的需求 59
理解能力与薪酬激励 64
倡导荣誉激励 65
丢掉激励 激活员工潜能 65
信任是对员工最好的激励 69
激励员工的艺术:与工作的受益人面对面 71
桔子酒店:“面子刺激法”提高执行力 75
注重培训激励 80
用培训进修方式来激励金牌员工 80
光芒集团:人才是企业发展的“永动力” 82
推行职业规划 84
用工作激励下属 84
激励员工?给他们有挑战的工作! 88
EMC的“创意Show” 90
发展下属?让他们的铁够热! 91
四、完善有效畅通的员工沟通机制 95
如何让企业团队能够有效沟通 95
团队沟通需要预防的误区 97
实施员工交流沟通计划五步法 99
知名企业的沟通方法 101
摩托罗拉公司的沟通方式 101
王力:放下偏见聆听 102
腾讯:3000人与30人的沟通 104
MOT:用沟通提升执行 109
五、创建科学规范的弹性用工机制 114
弹性用工:金融海啸下的人力资源管理 114
弹性用工的形式 119
论人力资源管理的弹性化策略 121
延伸阅读 127
国有企业多元化用工状况解析及对策 127
用工多元化带来的问题及对策 129
结语:化解员工关系管理的四大危机 133
员工关系
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