资料简介：
世纪90年代以来，人们惊奇地发现．在一些世界顶尖级企业如美国通用电器、可口可乐等公司内，一种全新的职务安排——正在出现和兴起。CKO，其英文全名是 Chief Knowledge Officer，翻译成中文名称就叫做企业的知识主管或叫首席知识管理官。CKO大多地位很高，仅次于企业的最高行政主管，主要负责对企业的知识资源的统一管理，参与重大的作用。例如，著名的诺基亚集团在实行知识管理后，由创新所带来的竞争优势导致其电信业务量迅速增长，市场份额在世界范围内迅速扩大。这种由领先企业率先倡导和实行的企业管理，在其产生的良好效果的示范下，其他企业也随之纷纷效仿，从无到有地开始建立起自己的知识管理。知识管理的出现和兴起，标志着企业管理正在适应由于知识经济的韧现端倪而引发的经济环境的变化进入了一个崭新的阶段。
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