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公关场合的交际礼仪

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资料简介:

一、公关场合的含义:公关场合,就是一个组织同它的公众结合在一起而进行交际的具体环境。
二、交际的特点和作用:交际的特点由交际的本质所决定。交际的本质和特点又决定了交际的作用。
1.交际的特点    交际最基本的特点是它的情境性,此外,交际还具有广泛性、双向性和指向性的特点。
2.交际的作用    社会交际是连结人们活动的纽带。

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