《人际沟通与影响力》

编号：48311

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资料简介：

课程背景：　
权威机构的调查的一组数据，得到广泛的关注：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%却取决于他的人际交往和沟通的成败。可见，了解与掌握有关人际关系，深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能，已经成了现代经理人的迫切需求，对于营销人员企业中层管理人员来说，更是迈向成功拓展市场的必修课。　
沟通难，沟通不好更难！沟通能力和人际关系从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！同样如何通过沟通和客户建立亲和力，挖掘客户需求及问题根源，如何克服沟通障碍，如何突破沟通瓶颈，提升自己的影响力，提高自己的口才表达能力，提升客户满意度、美誉度、忠诚度，提升企业的竞争力和凝聚力。

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相关评论

共10条评论

puranly
评级：

发表时间：2012-04-10 23:53

OK
nesaily
评级：

发表时间：2012-04-07 23:17

OK
tanaley
评级：

发表时间：2012-04-07 23:11

OK
wenbodeng
评级：

发表时间：2011-11-19 11:39

111
辅导房贷高
评级：

发表时间：2011-10-22 18:53

4
lgl211
评级：

发表时间：2011-10-17 17:28

不错
nikini0925
评级：

发表时间：2011-09-07 21:35

that´s better if more detailed information can be shared
bruce145
评级：

发表时间：2011-09-05 20:25

谢谢
talentli117
评级：

发表时间：2011-08-26 13:11

很不错，谢谢分享！
lejincai2010
评级：

发表时间：2011-08-01 09:42

不错不错