你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 人力资源 > 培训资料详情

酒店优秀员工的十种技能

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/material_pic.jpg
13

星级：

编号：47101

加入收藏

资料简介：

衡量一个酒店员工是否优秀，除要看是否具备一定的专业知识及能力和微笑友好的服务态度两项“硬指标”外，还要看在下面10个方面是否具有多种服务技能体现；也就是说，一个优秀的酒店服务员，除具备专业化、流程化、个性化服务品质外，下面10项服务体现更是一种超越自我、追求卓越的表现。
大小: 25KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

共13条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 23:35

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 22:59

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 22:53

    OK

  • 额外1
    额外1
    评级：
    发表时间：2011-11-22 09:38

    1

  • hu19770424
    hu19770424
    评级：
    发表时间：2011-11-08 17:42

    好

  • yuxing2011
    yuxing2011
    评级：
    发表时间：2011-10-15 18:15

    而vrvrftf

  • qwertyasd123456789
    qwertyasd123456789
    评级：
    发表时间：2011-09-18 17:01

    好

  • ronan3822
    ronan3822
    评级：
    发表时间：2011-09-16 10:31

    11

  • 馨妈VIV
    馨妈VIV
    评级：
    发表时间：2011-09-09 21:26

    很到位！

  • 衣袂飘飘
    衣袂飘飘
    评级：
    发表时间：2011-08-27 14:50

    谢谢分享

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
13

评级：

评论：

免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconMicrosoft Word文档
  • 所属分类： 人力资源 职业素养 其它
  • 下载：14 次 浏览： 239 次
  • 上传者：121433251
  • 上传时间：2011-05-31

资料关键词

酒店 优秀员工 技能

相关公开课更多>>

更多相关搜索

在线客服