你的位置: 首页 > 培训资料首页 > 市场营销 > 培训资料详情

持续盈利-终端人性化服务升级训练营

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/material_pic.jpg
8

星级:

编号:44768

加入收藏

资料简介:

课程主题:《持续盈利-终端人性化服务升级训练营》
适合对象:
鞋服企业代理商、经销商、加盟商、督导、店长、导购
重要收获:
在产品同质化,品牌无实力的背景下,如何去赢得顾客呢?顾客抱怨,投诉不断,销售无业绩,怎么办?如何在终端争夺战中独占鳌头,找到店铺终端服务的攻心之术呢?当然,是服务。服务竞争的时代已经来临,在这个时代中,谁拥有优质的服务,谁掌握了店铺服务的攻心之术,谁就拥有顾客和生存的基础。
通过大量的实践证明:在端店铺服务的功能已经超越了销售的功能!服务为成为顾客对品牌认知度的衡量标准。因此顾客到底在那一家店铺消费,除了品牌决定以外最主要的就看那家店铺给顾客带来的附加价值多,而服务恰恰是提升附加值的最直接表现。所以服务会增加品牌的附加值,附加值会影响顾客的购买。因此终端店铺人员的优质化与人性化服务技能培训就势在必行了。
大小: 632KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员,可拥有1个下载分 >>免费注册;每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

12条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-10 23:01

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 22:24

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 22:18

    OK

  • zhongyi66
    zhongyi66
    评级:
    发表时间:2011-11-09 22:17

    有用

  • 文物局
    文物局
    评级:
    发表时间:2011-10-31 10:57

    多少

  • sqzhangxw
    sqzhangxw
    评级:
    发表时间:2011-06-17 10:21

    不错

  • 湘湘姐123
    湘湘姐123
    评级:
    发表时间:2011-04-30 13:56

    谢谢了!很有帮助哦很好谢谢一定好好学习!

  • 春色将阑
    春色将阑
    评级:
    发表时间:2011-02-21 15:04

    差劲,只是一个广告,上传者忽悠

  • hrbbokaihzpgs
    hrbbokaihzpgs
    评级:
    发表时间:2011-02-13 13:54

    0k

  • 都市野马
    都市野马
    评级:
    发表时间:2011-01-18 14:43

    拜读中

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名: 密码:
投一票?
8

评级:

评论:

免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式:download.ext.iconMicrosoft Word文档
  • 所属分类: 市场营销 客户服务
  • 下载:12 次 浏览: 151
  • 上传者:kaiwenguoji
  • 上传时间:2010-12-17

资料关键词