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客户关系管理

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什么是真正的CRM系统呢？美国艾克通过长期以来总结的经验，认为在e时代企业只有做到（C C P R），才能更好的维系客户关系：让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应
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相关评论

共15条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 22:58

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 22:21

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 22:15

    OK

  • 文物局
    文物局
    评级：
    发表时间：2011-10-31 11:00

    多少分

  • kh99jh
    kh99jh
    评级：
    发表时间：2011-08-23 22:44

    学习学习

  • lijx1964
    lijx1964
    评级：
    发表时间：2011-04-27 22:26

    谢谢分享

  • 黄卫恒hwh
    黄卫恒hwh
    评级：
    发表时间：2011-04-21 12:06

    好

  • 1124lily
    1124lily
    评级：
    发表时间：2011-03-22 18:04

    还不错，就是太简单了

  • dupin_88
    dupin_88
    评级：
    发表时间：2011-03-16 13:39

    资料好好，谢谢分享

  • vipchristina32
    vipchristina32
    评级：
    发表时间：2011-03-11 21:09

    不错哦，值得学习

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：宗昶
  • 上传时间：2010-12-07

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