你的位置: 首页 > 培训资料首页 > 经营战略 > 培训资料详情

行政管理

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/material_pic.jpg
13

星级:

编号:43738

加入收藏

资料简介:

一、 服务规范
1. 仪表:公司员工应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗
4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
二、 办公秩序
管理制度
大小: 27KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员,可拥有1个下载分 >>免费注册;每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

17条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-10 22:45

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 22:08

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 22:03

    OK

  • 额外1
    额外1
    评级:
    发表时间:2011-12-05 15:03

    1

  • yangyanzong19711006
    yangyanzong19711006
    评级:
    发表时间:2011-11-19 23:26

  • sincethen0212
    sincethen0212
    评级:
    发表时间:2011-11-15 16:31

    很实用 谢谢!

  • xiagirlcuifeng
    xiagirlcuifeng
    评级:
    发表时间:2011-10-14 16:16

    bucuo

  • lgl211
    lgl211
    评级:
    发表时间:2011-10-09 16:14

  • fengfxd
    fengfxd
    评级:
    发表时间:2011-09-08 17:01

    还行。

  • daewoo
    daewoo
    评级:
    发表时间:2011-08-03 11:08

    不错

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名: 密码:
投一票?
13

评级:

评论:

免责声明 user_hover

1、本网站(www.taoke.com)的培训资料频道是专为广大热爱管理学习的网友精心准备的非赢利性质的免费管理知识培训资料下载平台。本频道培训资料及其"所属分类、关键字"均由会员上传,本网站的培训资料仅供学习、研究、交流使用,不以盈利为目的。

2、访问并下载本网站(www.taoke.com)培训资料频道的用户即被视为承认本网站对提供下载频道的资料、电子书及其它资源不拥有任何权利,其版权归该下载资源的合法拥有者所有;淘课网对其自行开发的或和他人共同开发的所有内容、技术手段和服务拥有全部知识产权,任何人不得侵害或破坏,也不得擅自使用。

3、本网站(www.taoke.com)培训资料频道的资料及其"所属分类、关键字"都由网友上传。淘课网(www.taoke.com)不保证下载资源的安全性、准确性和完整性,若因下载本培训资料频道资料,而对下载者本人或他人引起的资料丢失、设备损坏等事故。淘课网(www.taoke.com)对此不负任何法律责任。

4、本网站(www.taoke.com)培训资料频道的资料,均按照资料原样上传至淘课网(www.taoke.com)上。本网站不对培训资料资料进行任何的删除、修改和节选。因此由于资料被节选、修改和删除侵犯了权利人的利益,均由培训资料资料上传者负法律责任。因此淘课网对此类权利纠纷不负任何法律责任。

5、根据《信息网络传播权保护条例》第十四、十五条规定,我们有权利对你所提供的证明材料的真实性进行法律意义上的核实。若课件所有者发现网友上传的课件侵害了其利益,可联系我们。我们会在核实后第一时间内将其删除,以保证课件所有者的权益。淘课网(www.taoke.com)不承担任何法律责任。联系方式如下:021-34606062;联系地址:上海宜山路700号普天科创园c2栋101室 淘课网。

6、本网站的版权声明、免责声明及其注册须知,是构成、获取本网站资讯的责任条款,本网站拥有其最终解释权。若其中的条款与国家的相关法律法规不一致,将以国家的法律法规为准。

加载中
拖动左边滑块完成上方拼图